[Hiring] SAP CRM Consultant @NetPartners International
SAP CRM Consultant @NetPartners International
Software Development
Salary unspecified
Remote Location
Employment Type full-time
Posted 1mth ago

[Hiring] SAP CRM Consultant @NetPartners International

1mth ago - NetPartners International is hiring a remote SAP CRM Consultant. 💸 Salary: unspecified 📍Location: Mexico

Role Description

SAP CRM Consultant con enfoque operativo para ejecutar y dar soporte a las actividades diarias de CRM, principalmente en la configuración y ejecución de campañas, automatizaciones simples, segmentaciones básicas y reporteo operativo. Este rol es clave para asegurar la correcta operación de las campañas y la estabilidad de los procesos, trabajando con SAP como plataforma principal y de manera complementaria con herramientas como Salesforce y Emarsys.

  • Configurar, programar y ejecutar campañas en SAP CRM (envíos, journeys simples y disparadores básicos).
  • Configurar automatizaciones simples en SAP (reglas básicas, segmentación simple, reintentos y pausas cuando aplique).
  • Preparar campañas en la plataforma con insumos ya definidos (audiencias, contenidos, fechas y reglas), sin responsabilidad sobre la estrategia.
  • Ejecutar checklist operativo de calidad previo a los lanzamientos (parámetros, audiencias, enlaces, fechas y exclusiones).
  • Monitorear la ejecución y el estatus de campañas (enviadas, pausadas, con error, reintentos) y dar seguimiento a incidencias operativas.
  • Elaborar reportes operativos con métricas básicas y alertar desviaciones (sin análisis avanzado).
  • Realizar segmentaciones simples y validaciones básicas de datos para asegurar la correcta ejecución de las campañas.
  • Documentar procesos operativos y apoyar en la estandarización de buenas prácticas del área.
  • Brindar soporte operativo a usuarios internos en el uso del CRM y herramientas de automatización.

Qualifications

  • 5 años de experiencia en operación de CRM o herramientas de Marketing Automation.
  • Experiencia práctica en SAP CRM y Emarsys para ejecución de campañas y automatizaciones simples (indispensable).
  • Operación de campañas, automatizaciones simples y configuración básica en SAP CRM.
  • Manejo operativo de datos: segmentaciones simples, filtros y validaciones básicas.
  • Lectura y seguimiento de métricas básicas de campañas (envíos, aperturas, errores, estatus).
  • Experiencia con plataformas de CRM o Marketing Automation.
  • Salesforce CRM (nivel usuario operativo).
  • Excel intermedio (filtros, tablas dinámicas simples, validaciones).
  • Conocimientos básicos de HTML para edición ligera de emails (ajustes de texto, enlaces, imágenes y correcciones simples).
  • Experiencia trabajando bajo metodologías ágiles (Scrum/Kanban).
  • Conocimientos básicos de ABAP o debugging funcional (deseable).
  • Experiencia en integraciones (IDocs, RFC, APIs) (deseable).

Requirements

  • País de Asignación: Perú
  • Inicio del Proyecto: 2026-03-09
  • Duración del Proyecto: A demanda
  • Modalidad de Trabajo: Remoto
  • Idioma: español
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