[Hiring] Junior / Senior ServiceNow Technical Consultant @NTT DATA Deutschland SE

Role Description

Entwicklung und Konfiguration von ServiceNow Anwendungen, Modulen und Funktionen zur Erfüllung spezifischer Kundenanforderungen sowie Analyse und Optimierung bestehender Lösungen.

• Anwendung von Programmiersprachen, insbesondere JavaScript, zur Entwicklung von Skripten (u.a. Business Rules, Client Scripts und Script Includes).
• Nutzung von Middleware und Integrationslösungen zur Sicherstellung einer nahtlosen Kommunikation zwischen verschiedenen Systemen.
• Gestaltung benutzerfreundlicher Oberflächen und Implementierung von technischen Anforderungen mit Fokus auf Usability und Nutzung des ServiceNow Standards.
• Identifikation und Behebung technischer Probleme innerhalb der ServiceNow-Plattform sowie Einhaltung bewährter Praktiken und Standards zur Sicherstellung der Wartbarkeit und Skalierbarkeit der Lösungen.
• Zusammenarbeit mit Projektteams (onshore, nearshore, offshore), Dokumentation entwickelter Lösungen und Schulung neuer Teammitglieder sowie kontinuierliche Weiterbildung in neuen Funktionen und Technologien von ServiceNow.

Qualifications

• Umfassendes Verständnis der ServiceNow-Architektur und Nutzung von ServiceNow-spezifischen Development Best-Practices.
• Erfahrung mit diversen Modulen (bspw. ITSM, ITOM, Discovery, SPM, IRM, BCM, TPRM, SIR, VR, HRSD, usw.).
• Starke Kenntnisse in JavaScript sowie performance-orientierten Scripting-Konzepten im Bereich von Scripted REST APIs, komplexen Business Rules, Client Scripts und Script Includes.
• Erfahrung in der Implementierung und Nutzung von REST und SOAP APIs sowie Kenntnisse in Integrationslösungen zum Datenaustausch zwischen ServiceNow und anderen Systemen.
• Verständnis der Prinzipien von Design Thinking sowie Erfahrung in der Nutzung und Einbettung von KI-Funktionalitäten.
• Fähigkeit zur Fehlerdiagnose in der ServiceNow Plattform sowie Skripten, Durchführung von Tests (Unit und Integration) sowie Erstellung und Pflege technischer Dokumentation.
• Anwendung agiler Methoden (Scrum, SAFe) sowie Engagement für fortlaufende Weiterbildung in neuen ServiceNow-Funktionen.
• Als erfahrene:r Berater:in und strukturierte:r Teamplayer:in mit enormer Eigeninitiative, verfügst du über ein ausgeprägtes Kommunikationsgeschick sowie verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse.

Benefits

• Flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeitregelung und Reisezeit ist Arbeitszeit.
• 24.12. und 31.12. als arbeitsfreie Tage.
• Remote Work sowie mobiles Arbeiten im EU-Ausland möglich.
• Attraktive Benefit- und Entgeltoptimierungsprogramme: JobRad, exklusive Rabatte über Corporate Benefits und vieles mehr.
• Umfangreiche Gesundheits- und Vorsorgeangebote wie eine Haelsi Mitgliedschaft und MyClubs Sport Gutscheine.
• Interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten in der NTT DATA Academy mit fachlichen Trainings, Zertifizierungsangeboten, Soft-Skill-Schulungen, Udemy Zugang.
• Abwechslungsreiche Corporate Volunteering Möglichkeiten, diverse Communities und Initiativen (zu Diversity, Equity & Inclusion, Sustainability und mehr) mit Wissensaustausch auf Augenhöhe.
• Teamorientierte Unternehmenskultur mit viel Gestaltungsspielraum.
• Ein marktkonformes, attraktives und leistungsbezogenes Gehalt ab EUR 65.000 EUR mit der Bereitschaft zur Überzahlung bei entsprechender Erfahrung und Qualifikation.

Company Description

Wir sind Teil von NTT DATA, einem führenden Anbieter von Unternehmens- und Technologiedienstleistungen, KI und digitaler Infrastruktur mit einem Umsatz von über 30 Mrd. $. Als Global Top Employer betreut NTT DATA 75 % der Fortune Global 100-Unternehmen und entwickelt mit Expert:innen in über 70 Ländern gemeinsam innovative Lösungen, die dazu inspirieren, Neues zu wagen und Erfolge sichtbar zu machen. In der DACH-Region sind wir an 15 Standorten in Deutschland, Österreich und der Schweiz vertreten.