[Hiring] Talent Bank | Specialist Select One @Santander

Role Description

Se você tem vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em impactar pessoas através de suas análises, esse pode ser o seu lugar!

O Santander é um ecossistema em constante crescimento e tem o propósito de contribuir para que pessoas e negócios prosperem. Aqui é o espaço para criar, questionar e desafiar o mercado. É ter a urgência do agora e do futuro alinhados, para atender ao cliente sempre da melhor forma. É fazer parte de uma empresa global, que preza pela diversidade em todas as suas dimensões e que valoriza a cultura de horizontalidade dos cargos.

Aqui, seu papel será:

• Será responsável por atender clientes em início de jornada no universo Select, com renda de R$7.000,00 a R$15.000,00 ou investimento de R$100.000,00 a R$300.000,00 garantindo uma experiência digital premium com foco em conveniência, eficiência e proximidade humana no ambiente remoto.
• Neste modelo existe uma atuação de até 1500 clientes.

Principais Responsabilidades

• Atender e engajar clientes 100% digital (chat/vídeo/app);
• Atualizar clientes no portfólio Select, apresentando benefícios e diferenciais do segmento;
• Realizar vendas consultivas de produtos no crédito, investimentos e seguros de baixa complexidade;
• Coletar e atualizar dados;
• Resolver demandas remotamente;
• Manter familiaridade com soluções digitais com foco no ecossistema Santander;

Qualifications

• Conhecimento avançado de experiência do cliente;
• Experiência em vendas e proficiência em utilização de ferramentas digitais;
• CPA 10 (obrigatório);
• Experiência aplicável em atendimento remoto;
• Domínio de canais de atendimento digital, jornada do cliente e produtos financeiros;

Benefits

• Remuneração Variável (PLR + RV);
• Assistência Médica e Odontológica;
• Auxílio Alimentação e Refeição;
• Previdência Complementar;
• Seguro de Vida;
• Auxílio Creche/Babá;
• Gympass ou Totalpass;
• Vale Transporte;
• Programa Nascer;
• Be Healthy - Programa que incentiva todos a terem hábitos mais saudáveis;
• PAPE - Programa de apoio pessoal especializado.