[Hiring] Service Consultant / Spare Parts Salesperson @Elite

Role Description

Sie kommen aus dem technischen oder automobilen Umfeld und möchten künftig nicht mehr ausschließlich an Fahrzeugen oder Maschinen arbeiten? Gleichzeitig macht Ihnen der Kontakt zu Kunden Spaß und Sie haben ein gutes Gespür für technische Zusammenhänge, Preise und passende Ersatzteillösungen?

Dann bietet Ihnen diese Position eine interessante Verbindung aus Technik, Kundenberatung und Vertrieb.

Für ein etabliertes Industrieunternehmen aus dem Automotive- und Nutzfahrzeugumfeld suchen wir einen Serviceberater beziehungsweise Ersatzteilverkäufer (m/w/d). In dieser Funktion betreuen Sie Kunden im In- und Ausland, erstellen individuelle Angebote und sorgen dafür, dass Ersatzteile, Serviceleistungen und technische Lösungen zuverlässig angeboten und abgewickelt werden.

Qualifications

• Abgeschlossene technische oder technisch-kaufmännische Ausbildung, z.B. als Kfz-Mechatroniker, Nutzfahrzeugmechatroniker, Industriemechaniker, Land- und Baumaschinenmechatroniker, Maschinen- und Anlagenführer, Technischer Produktdesigner, Automobilkaufmann oder Industriekaufmann.
• Alternativ vergleichbare Berufserfahrung aus dem Ersatzteilverkauf, der technischen Kundenberatung, dem Serviceinnendienst oder dem Automotive-Umfeld.
• Gutes technisches Verständnis und Fähigkeit, komplexe Zusammenhänge verständlich zu erklären.
• Idealerweise Erfahrung im Verkauf von Ersatzteilen, Fahrzeugkomponenten, Maschinenbauteilen oder technischen Dienstleistungen.
• Sicherer Umgang mit Microsoft Office und gute Excel-Kenntnisse.
• Erfahrung mit Auswertungen, Kalkulationen, Pivot-Tabellen und größeren Datenmengen.
• Verbindliche, serviceorientierte und professionelle Kommunikation.
• Strukturierte, eigenständige und zuverlässige Arbeitsweise.
• Gute Englischkenntnisse für die Zusammenarbeit mit internationalen Kunden und Geschäftspartnern.

Requirements

• Beratung nationaler und internationaler Kunden zu Ersatzteilen, technischen Komponenten und Serviceleistungen.
• Bearbeitung von Anfragen und Erstellung individueller Angebote für Ersatzteile und Dienstleistungen.
• Ermittlung von Preisen, Kalkulation von Angeboten und Unterstützung bei der Ausarbeitung von Serviceverträgen.
• Abstimmung technischer und kaufmännischer Fragestellungen mit den zuständigen Fachabteilungen.
• Begleitung von Kundenanfragen von der ersten Kontaktaufnahme bis zum erfolgreichen Abschluss.
• Analyse von Verkaufs-, Umsatz- und Absatzdaten zur Ableitung geeigneter Vertriebsmaßnahmen.
• Identifikation zusätzlicher Verkaufsmöglichkeiten und Entwicklung bestehender Kundenbeziehungen.
• Pflege relevanter Kunden-, Artikel- und Auftragsdaten in den vorhandenen Systemen.
• Unterstützung bei der Optimierung interner Abläufe im Ersatzteilvertrieb und im After Sales Service.

Benefits

• Attraktives Jahresgehalt von bis zu 60.000 Euro inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
• Unbefristete Festanstellung bei einem wirtschaftlich stabilen Arbeitgeber.
• 30 Tage Urlaub pro Jahr.
• Abwechslungsreiche Position zwischen Technik, Kundenberatung und Vertrieb.
• Umfangreiches und vielseitiges Ersatzteil- und Produktportfolio.
• Strukturierte Einarbeitung in Produkte, Systeme und interne Abläufe.
• Regelmäßige Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten.
• Kurze Abstimmungswege und enge Zusammenarbeit mit technischen Fachabteilungen.
• Kostenloses Deutschlandticket.
• Kostenfreie Parkmöglichkeiten am Standort.
• Möglichkeit zum Dienstradleasing.
• Vermögenswirksame Leistungen und attraktive Mitarbeitervorteile.
• Langfristige berufliche Perspektive in einem modernen Industrieumfeld.

Company Description

Die Stelle eignet sich besonders für technische Fachkräfte, die den nächsten beruflichen Schritt gehen möchten. Auch Bewerber aus einer Werkstatt, einem Autohaus, einem Ersatzteillager, dem technischen Kundendienst oder dem Maschinen- und Anlagenbau erhalten hier die Möglichkeit, ihre technische Erfahrung mit kaufmännischen und vertrieblichen Aufgaben zu verbinden.

Berufserfahrung als Serviceberater, Ersatzteilverkäufer, Mitarbeiter im Teilevertrieb, technischer Kundenberater, Mitarbeiter im After Sales, technischer Sachbearbeiter oder Vertriebsmitarbeiter im Innendienst ist von Vorteil, aber keine zwingende Voraussetzung.

Entscheidend sind Ihr technisches Verständnis, Ihre Freude an der Kundenberatung und Ihre Bereitschaft, sich in ein vielseitiges Produktportfolio einzuarbeiten.