[Hiring] Sales Operations & Support Specialist @CREALOGIX

Role Description

Als Sales Operations & Support Specialist (m/w/d) bist du die zentrale Schnittstelle zwischen Vertrieb, RevOps und internen Serviceabteilungen. Du unterstützt sowohl strategisch als auch operativ – mit einem klaren Fokus auf CRM-Prozesse, Angebotsabwicklung, Systempflege und Reporting. Dabei arbeitest du eng mit dem Sales-Team sowie dem Head of RevOps zusammen.

• Administration & Pflege unseres CRM-Systems (HubSpot): Benutzerverwaltung, Rollen, Felder, Listen
• Erstellung & Pflege von Sales-Playbooks und Dokumentationen
• Datenbereinigung und Qualitätssicherung (DSGVO-konform)
• Pflege von Forecast-Stufen, Deal-Daten, Stakeholder-Mapping, Close Dates
• Aufsetzen & Pflegen von Reports und Dashboards (z. B. Pipeline, Win Rates, Stage Movement)
• Unterstützung bei Forecast-Checks & Datenanalysen
• Strukturierung & Pflege von Sales-Dokumentationen und Templates in SharePoint
• Kommunikation mit dem Sales-Team zu CRM-Themen und Enablement Maßnahmen
• Unterstützung bei der Erstellung von Angeboten
• Zusammenarbeit mit Legal, Finance und Compliance bei der Vertragsabwicklung
• Koordination von internen Abstimmungen im Angebotsprozess
• Pflege von Kundendaten und Erstellung von Verkaufsunterlagen
• Vorbereitung von Meetings, Follow-ups und Nachverfolgung von Aufgaben
• Unterstützung bei Events und Messen

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium im Bereich Wirtschaft, Vertrieb oder vergleichbarer Qualifikation
• Erste Erfahrung im Bereich Sales Operations, Vertriebsinnendienst oder Sales Support wünschenswert
• Souveräner Umgang mit CRM-Systemen (z. B. HubSpot, Salesforce o. Ä.)
• Analytisches Verständnis, Datenaffinität & strukturiertes Denken
• Sicherer Umgang mit MS Office
• Selbständige, zuverlässige Arbeitsweise und Hands-on-Mentalität
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Benefits

• Urlaubsanspruch von 30 Tagen, Möglichkeit von unbezahltem Urlaub, zzgl. garantiertem Sonderurlaub an Silvester
• Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• TicketPlusCard mit monatlichem Guthaben
• betriebliche Altersvorsorge (20% Arbeitgeberzuschuss zur Direktversicherung)
• Arbeitgeberfinanzierte Unterstützungskasse
• JobRad Leasing
• Gruppenunfallversicherung
• standortbezogenen Teamevents
• Corporate Benefits (Mitarbeiterrabatte)
• Gleitzeit
• Rekrutierungsprämie für neue Mitarbeitende