[Hiring] Sales Internal Staff - Locking Systems/Customer Solutions @ASSA ABLOY Sicherheitstechnik

Role Description

In unserem Vertriebsinnendienst bist du zentrale Ansprechperson für unsere Kunden und sorgst dafür, dass aus Anforderungen passgenaue Lösungen werden:

• Technische Beratung & Betreuung von nationalen und internationalen Kunden
• Übersetzung von Kundenanforderungen in konkrete Schließanlagenlösungen
• Auftragsprüfung, -erfassung und -abwicklung
• Koordination und Überwachung von Lieferterminen in enger Abstimmung mit der Fertigung
• Erstellung von Angeboten im Rahmen definierter Konditionen
• Bearbeitung von Reklamationen und Gutschriften
• Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Außendienst, Fertigung und technischen Fachabteilungen

Du gestaltest aktiv Prozesse mit und bringst deine Expertise ein:

• Unterstützung bei Systemeinführungen (z. B. ERP) und Prozessoptimierungen
• Übernahme von Key-User-Funktionen (z. B. Testing, Betreuung von Anwendern)
• Mitwirkung an der Weiterentwicklung unserer internen Abläufe

Qualifications

• Erfahrung im Vertriebsinnendienst und in der Auftragsabwicklung
• Ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsstärke
• Strukturierte, sorgfältige und eigenständige Arbeitsweise
• Analytisches Denkvermögen und Spaß an komplexen Aufgaben
• Teamgeist und Freude an bereichsübergreifender Zusammenarbeit
• Technisches Verständnis und Interesse an innovativen Produkten der Sicherheitstechnik

Benefits

• Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Position mit Gestaltungsspielraum
• Ein modernes Arbeitsumfeld in einem internationalen Konzern
• Kollegiales Miteinander und wertschätzende Unternehmenskultur
• Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Tarifgebundene Vergütung, 30 Urlaubstage und 35-Stunden-Woche
• Strukturierte Einarbeitung sowie Schulungs- und Trainingsprogramme
• Benefits wie JobRad, Aktive Pausen, Corporate Benefits, EAP-Beratung, After Work Communities & Events, kostenfreie Parkplätze und E-Ladestationen, Zuschuss zum BVG-Deutschlandticket