[Hiring] Sales Consultant Software @Hellmut Ruck

Role Description

Was macht ein:e IT-Support- & Sales-Manager:in für pododesk bei RUCK?

• Sicherstellung eines professionellen 1st- & 2nd-Level-Supports für pododesk inkl. Analyse, Bearbeitung und Nachverfolgung von Kundenanfragen
• Aktive Gewinnung von Neukund:innen inkl. Qualifizierung von Leads und Begleitung des Verkaufsprozesses bis zum Vertragsabschluss
• Betreuung und Entwicklung bestehender Kund:innen inkl. Beratung zu Erweiterungen sowie Vertragsänderungen
• Durchführung von Anwenderschulungen, Produktpräsentationen und Online-Demonstrationen
• Aufbau, Pflege und Weiterentwicklung von Support- und Wissensinhalten (Artikel, Tutorials, Dokumentationen)

Qualifications

• Erfahrung im Kundensupport von Softwareprodukten
• Sicherer Umgang mit gängigen Collaboration-Tools (MS Teams und Ticketsystemen) und Kenntnisse mit ERP-Systemen
• Erfahrung im Vertrieb oder in der aktiven Kund:innenansprache, idealerweise im Softwareumfeld
• Sicherer Umgang mit CRM-Systemen (vorzugsweise Salesforce) und ERP-Lösungen

Requirements

• Ausgeprägte Präsentations- und Beratungskompetenz
• Interesse an digitalen Prozessen und modernen (No-Code-)Tools
• Ganzheitliches und vernetztes Denken

Benefits

• Ein gemeinsames Onboarding, bei dem Du alle für Dich wichtigen Kolleg:innen kennenlernst.
• Flexible Arbeitszeitmodelle, weil wir wissen, dass Du privat auch wichtige Termine hast.
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld und einen unbefristeten Arbeitsvertrag, weil wir viel mit Dir vorhaben.
• Konkrete Karriere-Ziele, damit Du Deinen FußabdRUCK hinterlassen kannst und weil wir alle voneinander lernen und zusammen Erfolge feiern möchten.
• Team-Events und After-Work-Veranstaltungen, damit Du Dich bei uns rundum wohlfühlst.
• Das schönste Bürogebäude im ganzen Nordschwarzwald und unsere GENUSS KULTUR Black Forest für kulinarische Mittagspausen, Kaffeepäuschen und entspanntes gemeinsames Arbeiten.

Company Description

RUCK ist ein führendes Großhandels-, Entwicklungs- und Produktionsunternehmen für Podologie, Fußpflege, Kosmetik, Spa und Wellness. Zur RUCK Familie gehören mittlerweile mehr als 270 Mitarbeiter:innen. Dank internationaler Partnerschaften sind wir auch weltweit vertreten.

Für unser Familienunternehmen in dritter Generation sind nachhaltiges Handeln und eine lebensphasenorientierte Unternehmenskultur selbstverständlich. Wir legen Wert auf ein offenes Miteinander und eine wertschätzende Fehlerkultur. Als gegenseitige Vorbilder agieren wir auf Augenhöhe.