[Hiring] Practice Solution Manager / Strategic Account Manager @Alcon

Role Description

Als Practice Solution Manager (PSM) (m/w/d) in der Vision Care-Division von Alcon spielen Sie eine zentrale Rolle beim Ausbau des Marktanteils und der Verstärkung der Kundenbindung. Sie implementieren innovative Aktivitäten, die den Geschäftserfolg unserer Kunden unterstützen, die Kundenloyalität fördern und digitale Lösungen sowie Verkaufsaktivitäten vorantreiben.

Die Position ist als Home-Office-Rolle innerhalb des definierten Reisegebiets in der Schweiz ausgestaltet. Sie erfordert eine hohe Reisebereitschaft, primär innerhalb der Schweiz, vereinzelt auch im europäischen Ausland.

Ein typischer Arbeitstag in dieser Funktion umfasst:

• Beratung und Kundenbindung: Enge Zusammenarbeit mit Entscheidungsträgern, ECPs und Store Teams, um gemeinsam abgestimmte Ziele zu erreichen.
• Einführung digitaler Plattformen durch Implementierung von digitalen Lösungen zur Kundenakquise und -bindung, insbesondere im Bereich Abosysteme.
• Planung und Durchführung von Schulungen und Fitting Events zur Unterstützung und Verbesserung des Endverbraucher Kauferlebnisses.
• Gezielte Umsetzung von POS-Strategien und Merchandising-Konzepten zur Erhöhung der Produktwahrnehmung und zur Unterstützung des Sell-outs im stationären Handel.
• Zusammenarbeit mit dem Business Development Manager und anderen Abteilungen zur Entwicklung und Umsetzung eines erstklassigen Geschäftsunterstützungsmodells.

Qualifications

• Abschluss Bachelor of Science FHNW in Optometrie mit umfangreicher optischer Ausbildung und mindestens 3-jähriger Berufserfahrung.
• Fundiertes Wissen im Bereich Augenoptik oder Ophthalmologie sowie in der Implementierung digitaler Lösungen zur Verkaufsförderung.
• Ein etabliertes Netzwerk innerhalb der optischen Branche, das gezielt zur Marktentwicklung, Kundenbindung und Geschäftserweiterung eingesetzt werden kann.
• Ausgeprägte selbstorganisatorische Fähigkeiten, Verhandlungsgeschick, Erfahrung im Änderungsmanagement und eine starke Kundenorientierung.
• Fließende Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse, vorzugsweise auch Italienisch und/oder Französisch.

Requirements

• Erleben Sie ein exzellentes Onboarding ab dem ersten Arbeitstag bei einem der Top-Arbeitgeber 2026(*) und entdecken Sie die vielfältigen Weiterentwicklungsmöglichkeiten innerhalb nationaler und internationaler Abteilungen.
• Arbeiten Sie eigenverantwortlich, umsatzorientiert und entdecken Sie das abwechslungsreiche Aufgabenfeld mit vielen Gestaltungsmöglichkeiten und Raum für eigene Ideen.
• Arbeiten Sie mit einem hervorragenden, kollegialen Team zusammen, das Sie dabei unterstützt, Ihre Ziele zu erreichen und erfolgreich zu sein.

Benefits

• Neben einer attraktiven Vergütung profitieren Mitarbeitende bei Alcon von einem umfassenden Leistungspaket – darunter flexible Arbeitszeitmodelle, eine betriebliche Altersvorsorge sowie weitere Benefits, die Gesundheit, Wohlbefinden und die persönliche Entwicklung fördern.

Company Description

Bei Alcon werden wir von der sinnvollen Arbeit angetrieben, die wir leisten, um Menschen zu helfen, brillant zu sehen. Als weltweit führendes Unternehmen in der Augenheilkunde setzen wir uns für Innovation und Fortschritt ein und handeln schnell. Bei uns werden Sie für Ihr Engagement und Ihre Leistungen belohnt und können Ihre Karriere wie nie zuvor vorantreiben. Gemeinsam gehen wir über uns hinaus, um das Leben unserer Patienten und Kunden zu verbessern. Wir fördern eine Unternehmenskultur, die alle einbezieht und suchen nach vielfältigen, talentierten Menschen, die sich Alcon anschließen möchten.