Role Description
Ми шукаємо Керівника B2C Sales / Head of Sales, який об’єднає весь B2C-напрям і відповідатиме за його системний розвиток та ефективність.
-
Керувати всім B2C Sales-напрямом через Team Lead: 3 Sales-команди, Qualification та Support;
-
Формувати цілі й плани продажів, декомпозувати їх на команди та контролювати результат;
-
Аналізувати ключові показники в розрізі команд, менеджерів, міст, каналів та етапів воронки;
-
Знаходити вузькі місця й точки втрати грошей та перетворювати аналітику на конкретні управлінські рішення;
-
Підвищувати ефективність Sales-воронки: конверсію, якість кваліфікації лідів, середній чек та інші показники;
-
Побудувати прозору та ефективну систему розподілу лідів між командами, містами та менеджерами;
-
Генерувати та тестувати гіпотези росту, запускати пілоти, оцінювати їх результат і масштабувати успішні рішення;
-
Покращувати Sales-процеси та вибудовувати єдині стандарти роботи команд;
-
Розвивати Team Lead та підвищувати ефективність команд через керівників, а не через мікроменеджмент;
-
Тісно взаємодіяти з Marketing щодо якості лідів, ефективності каналів, міст та можливостей для росту;
-
Використовувати CRM, AI та автоматизації для аналітики, контролю й підвищення ефективності Sales;
-
Брати участь у стратегічному плануванні та формувати бачення розвитку B2C Sales разом із керівництвом компанії.
Qualifications
-
Сильний досвід управління B2C Sales у digital/online-бізнесі від 5 років;
-
Керував(-ла) не лише Sales Managers, а й Team Lead / керівниками команд;
-
Досвід роботи з уже сформованим Sales-департаментом;
-
Мислиш через цифри та можеш показати власні результати;
-
Вмієш глибоко працювати з Sales-аналітикою;
-
Знаходиш причинно-наслідкові зв’язки, формуєш гіпотези, тестуєш їх;
-
Досвід роботи з CRM та комфортно почуваєшся в digital-середовищі;
-
Активно використовуєш AI-інструменти та автоматизації;
-
Вмієш систематизувати процеси, пріоритизувати;
-
Досвід управління змінами;
-
Англійська від B1.
Requirements
-
Досвід роботи з ринком США;
-
Досвід у сервісному бізнесі або бізнесі з великим потоком B2C-лідів;
-
Досвід роботи з кількома містами/регіонами;
-
Досвід участі у стратегічному плануванні.
Benefits
-
Повністю віддалений формат роботи;
-
Повна зайнятість, п’ятиденний робочий тиждень;
-
Гнучкий графік із перетином із роботою американського ринку;
-
Конкурентна компенсація: фіксована частина + суттєвий бонус;
-
20 днів оплачуваної відпустки на рік + 5 оплачуваних лікарняних;
-
Доступ до даних та можливість приймати рішення;
-
Прямий вплив на результати та розвиток B2C-напряму;
-
Взаємодія безпосередньо з керівництвом компанії;
-
Можливість впроваджувати власні гіпотези.
How to Apply
Надсилай резюме та додай коротко один кейс із цифрами, яким ти пишаєшся найбільше: Яка Sales-метрика просідала → що саме ти змінив(-ла) → який результат отримав(-ла) у цифрах.
Якщо тобі цікаво не просто виконувати план продажів, а знаходити точки росту, будемо раді познайомитися.