[Hiring] Commercial Assistant @Grupo Fênix 🐦‍🔥

Role Description

Estamos em busca de uma pessoa para atuar no prospecção e desenvolvimento de nossos afiliados, contribuindo diretamente para o crescimento da carteira de parceiros e para a expansão da operação.

• Atuação próxima aos afiliados, acompanhando sua jornada desde o primeiro contato e onboarding até o desenvolvimento da parceria.
• Entender o perfil e potencial de cada parceiro, apresentar oportunidades, estimular sua ativação e identificar caminhos para aumentar seu volume e performance.
• Manter um relacionamento próximo com os afiliados, conduzir conversas, acompanhar negociações, fazer follow-ups e identificar novas oportunidades dentro da carteira.
• Ter iniciativa para movimentar os parceiros, entender suas necessidades e transformar relacionamento em crescimento.
• Ser comunicativo, persuasivo e proativo, com facilidade para construir relacionamentos e conduzir conversas.
• Organização, agilidade, senso de dono e orientação para resultados serão fundamentais para acompanhar uma carteira dinâmica e em constante desenvolvimento.

Qualifications

• Perfil organizado, comunicativo e comprometido com a excelência operacional.
• Experiência ou conhecimento em Marketing Digital, Direct Response, programas de afiliados, infoprodutos ou e-commerce.
• Boa comunicação escrita e verbal para relacionamento com afiliados e equipes internas.
• Organização e atenção aos detalhes para gerenciar múltiplas demandas simultaneamente.
• Perfil proativo, com autonomia para identificar problemas e buscar soluções.
• Capacidade analítica para acompanhar indicadores e relatórios operacionais.
• Inglês intermediário para leitura de materiais e plataformas.
• Facilidade para trabalhar em equipe, respeitando processos e estrutura organizacional.

Requirements

• Prestar suporte diário aos afiliados, realizando a triagem das demandas e direcionando cada solicitação ao setor responsável.
• Acompanhar as solicitações até sua conclusão, garantindo agilidade na resolução e uma comunicação eficiente com os afiliados.
• Monitorar diariamente os indicadores de AOV de todas as ofertas, identificando desvios e executando as ações previstas para preservar a rentabilidade da operação.
• Registrar e acompanhar ocorrências, mantendo relatórios atualizados para apoiar a tomada de decisão da gerência.
• Conduzir o processo de onboarding de novos afiliados, incluindo liberação de acessos, criação de grupos, envio de materiais e acompanhamento dos primeiros dias de operação.
• Organizar materiais, processos internos e documentações do setor, garantindo padronização e eficiência operacional.
• Identificar oportunidades de melhoria nos fluxos de trabalho e propor ações que contribuam para o aumento da produtividade, faturamento e volume dos afiliados.
• Apoiar a Gerência de Afiliados na organização e acompanhamento das atividades estratégicas do setor.

Benefits

• Trabalho 100% Home Office.
• Programa de comissão por performance e resultados.
• Atuação em uma grande operação internacional de Direct Response.
• Plano de crescimento, desenvolvimento contínuo e oportunidades reais de evolução profissional.
• Contato com diferentes modelos de negócio, incluindo operações de Direct Response, Áreas de Afiliados e mercado Educacional, todos comissionados.
• Ambiente de alta performance, meritocrático e focado em escala.
• Participação direta na construção e escala de campanhas que movimentam milhões em faturamento.
• Acesso a estratégias, aprendizados e trocas com alguns dos maiores profissionais do mercado de performance.
• Autonomia para testar novas ideias, propor melhorias e gerar impacto real na operação.
• Cultura de equipe de verdade: aqui ninguém cresce sozinho. Você fará parte de um time altamente qualificado, colaborativo e sempre disposto a compartilhar conhecimento, trocar experiências e apoiar o desenvolvimento uns dos outros.