[Hiring] Collection Agents @Mellon Group of Companies

Role Description

Η εταιρεία Mellon Group of Companies επιθυμεί να προσλάβει για λογαριασμό πελάτη της, για πλήρη απασχόληση σε σταθερό πρωινό ωράριο Δευτέρα- Παρασκευή 09:00- 17:00:

• Υπαλλήλους Διαχείρισης Ληξιπρόθεσμων Οφειλών

Ο κάτοχος της θέσης θα έχει τα παρακάτω καθήκοντα:

• Τηλεφωνική ενημέρωση υφιστάμενου πελατολογίου σχετικά με την ύπαρξη οικονομικών εκκρεμοτήτων
• Καθοδήγηση των πελατών σχετικά με την εύρεση της βέλτιστης συμβιβαστικής λύσης αποπληρωμής των εκκρεμοτήτων τους
• Αξιολόγηση και διαπραγμάτευση πιθανών προτάσεων στους υφιστάμενους πελάτες για εξόφληση, καθώς και αιτήματα για διακανονισμό των οικονομικών εκκρεμοτήτων τους, σύμφωνα με τις διαδικασίες της εταιρείας
• Πλήρης και αξιόπιστη ενημέρωση των διαχειριστικών συστημάτων της εταιρείας
• Διερεύνηση της εκάστοτε υπόθεσης και πρόταση εναλλακτικών λύσεων προσαρμοσμένες στις ανάγκες των συνομιλητών

Qualifications

• Απολυτήριο Λυκείου
• Καλή γνώση της Αγγλικής Γλώσσας (προφορικά και γραπτά επιπέδου Β2)
• Καλή χρήση Η/Υ
• Εργασιακή εμπειρία σε συναφές αντικείμενο επιθυμητή (όχι απαραίτητη)
• Διαπραγματευτικές ικανότητες
• Άνεση στην επικοινωνία και άριστη χρήση του προφορικού και γραπτού λόγου

Benefits

• Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών
• Συμμετοχή σε πρόγραμμα bonus
• Δομημένο πρόγραμμα εκπαίδευσης και ανάπτυξης δεξιοτήτων
• Ευκαιρίες προσωπικής & επαγγελματικής εξέλιξης