[Hiring] Call Center Sales Supervisor @Agile Ventas C.

Role Description

Nos encontramos en la búsqueda de un/a Supervisor(a) de Ventas De Call Center, con experiencia comprobada en MOVISTAR FIJA, para liderar equipos de alto rendimiento y asegurar el cumplimiento agresivo de metas comerciales a través de canales digitales.

• Supervisar y liderar al equipo de ventas de Movistar Fija (WhatsApp, CRM, plataformas online).
• Garantizar el cumplimiento y sobrecumplimiento de objetivos diarios, semanales y mensuales.
• Gestionar leads digitales y bases de portabilidad, optimizando la conversión y el cierre.
• Monitorear KPIs comerciales: conversión, contactabilidad, productividad, rechazos y altas efectivas.
• Ejecutar coaching diario, feedback constante y planes de acción correctivos.
• Coordinar con back office y validaciones para asegurar la calidad de ventas y reducir rechazos.
• Controlar el cumplimiento de discursos, promociones y políticas comerciales Movistar.
• Elaborar reportes diarios y semanales de resultados y performance del equipo.

Qualifications

• Experiencia mínima de 2 años como Supervisor(a) de Ventas en Movistar Fija (indispensable).
• Experiencia liderando equipos de ventas digitales o call center.
• Conocimiento sólido en procesos de Fija numérica.
• Manejo de CRM, WhatsApp Business y gestión de bases de datos comerciales.
• Dominio intermedio de Excel (reportes, seguimiento de KPIs).

Requirements

• Liderazgo comercial
• Enfoque en resultados
• Toma de decisiones
• Comunicación efectiva
• Organización y seguimiento

Benefits

• Sueldo fijo competitivo + comisiones por cumplimiento y sobrecumplimiento.
• Bonos por resultados del equipo.
• Línea de carrera.
• Estabilidad laboral y buen clima de trabajo.