[Hiring] B2C Salesperson @Fortis

Role Description

Vi söker nu svensktalande personer som är bosatta utanför Sverige och är intresserade av ett självständigt uppdrag mot den svenska marknaden. Uppdraget är kopplat till ett etablerat koncept inom hemstäd och innebär kontakt med både nya och befintliga privatkunder. Uppdraget består främst av två typer av samtal:

• Nykundsbearbetning: du ringer privatpersoner som ännu inte är kunder och säljer in tjänsten, från första samtalet till signerat avtal.
• Från engångsbokning till återkommande kund: du kontaktar kunder som har köpt en enstaka städning, till exempel storstädning eller flyttstädning, och hjälper dem vidare till ett återkommande städupplägg.

Vid behov kan uppdraget även omfatta återvinning av tidigare kunder och merförsäljning till befintliga kunder. Uppdraget utförs på distans och du ansvarar själv för att ha den utrustning och uppkoppling som krävs för att genomföra uppdraget. Vi tillhandahåller relevant introduktion, projektinformation och löpande stöd för att du ska kunna genomföra uppdraget på ett professionellt sätt.

• Kalla samtal till potentiella privatkunder
• Samtal till kunder som gjort en engångsbokning, med målet att teckna återkommande hemstäd
• Behovsanalys och rådgivning kring upplägg och frekvens
• Dokumentation och uppföljning av kunddialoger
• Vid behov: återvinning av tidigare kunder och merförsäljning

Du arbetar självständigt med kunddialogerna och ansvarar för att genomföra de aktiviteter som ingår i uppdraget enligt projektets överenskomna upplägg.

Qualifications

• Är kommunikativ, driven och relationsskapande
• Trivs med självständigt arbete
• Är strukturerad och ansvarstagande
• Har ett professionellt förhållningssätt i kontakt med kunder
• Motiveras av resultat och måluppfyllelse
• Har mycket god svenska i tal och skrift
• Minst 1 års erfarenhet av B2C-telefonförsäljning under de senaste 3 åren
• Det är starkt meriterande om du har egen erfarenhet av hemstädning, som kund, inom städbranschen eller som säljare av liknande tjänster.

Requirements

• Egen dator
• Stabil internetuppkoppling
• Nätverkskabel mellan router och dator
• Headset med USB-anslutning
• God datorvana

Benefits

• Ett långsiktigt uppdrag på distans
• Ett etablerat koncept på den svenska marknaden
• Introduktion till uppdraget och aktuella arbetssätt
• Löpande projektstöd
• Prestationsbaserad ersättning med fast grundersättning plus provision som är baserad på antal sälj.
• Möjlighet att utveckla din erfarenhet inom försäljning och kundrelationer