[Hiring] Partner Quality Monitoring Specialist @allegrospz

Role Description

Szukamy osoby, która dołączy do naszego zespołu na stanowisko Partner Quality Monitoring Specialist (Umowa na zastępstwo). Będziesz zajmować się monitorowaniem Jakości Sprzedaży Partnerów i naruszeń zasad. Jeśli bliska jest Ci tematyka Jakości Sprzedaży i bezpieczeństwa transakcji oraz jeżeli Regulamin Allegro nie ma dla Ciebie tajemnic to właśnie Ciebie szukamy!

Na czym polegać będzie Twoja praca?

• Przejmiesz odpowiedzialność za podnoszenie jakości sprzedaży oraz obsługi Sprzedających i zwiększenie zadowolenia Klientów z zawartych na Allegro transakcji.
• Zajmiesz się kwestiami naruszeń Regulaminu Allegro i obowiązującego prawa.
• Odpowiesz za zgodność z zasadami komunikacji między Klientami i Partnerami.
• Będziesz ściśle współpracować z zespołami odpowiedzialnymi za bezpieczeństwo transakcji na Allegro oraz obsługą klienta.
• Będziesz mieć realny wpływ na sposób funkcjonowania i bezpieczeństwo Allegro.

Qualifications

• Dobrze radzą sobie z analizą tekstu oraz danych i potrafią szybko podejmować decyzje.
• Rozumieją wagę jakości sprzedaży i bezpieczeństwa transakcji oraz dbają o najmniejsze detale.
• Potrafią pracować z dużymi ilościami danych.
• Potrafią sprawnie pozyskiwać, weryfikować i analizować informacje z otwartych źródeł (OSINT).
• Biegle korzystają z narzędzi opartych na sztucznej inteligencji (AI).
• Mają doświadczenie operacyjne zdobyte w działach bezpieczeństwa lub w back-office.
• Są dokładne, odpowiedzialne, zaangażowane i skrupulatne.
• Potrafią pracować w skupieniu i pod presją czasu.
• Dobrze posługują się językiem angielskim w piśmie i mowie (min. na poziomie B1).
• Mają możliwość pracy na zmianę popołudniową oraz w weekendy (w formie zdalnej).
• Dodatkowym atutem będzie znajomość analizy danych (np. SQL).

Benefits

• Świetnie zlokalizowane biura (m.in. z dobrze wyposażonymi kuchniami, parkingami dla rowerów) i znakomite narzędzia pracy (np. podnoszone biurka, ergonomiczne krzesła, interaktywne sale konferencyjne).
• Szeroki pakiet świadczeń pozapłacowych w systemie kafeteryjnym - Ty decydujesz z czego korzystasz (do wyboru mamy np. pakiety medyczne, sportowe, lunchowe, ubezpieczenia, bony na zakupy).
• Zajęcia angielskiego opłacane przez nas i skoncentrowane na specyfice Twojej pracy.
• Turystykę zespołową, budżet szkoleniowy oraz wewnętrzna platforma szkoleniowa (m.in. szkolenia z zakresu organizacji pracy, sposobu komunikacji, motywacji do pracy oraz różnych technologii i zagadnień merytorycznych).
• Dzień wolny na wolontariat, z którego możesz skorzystać w pojedynkę, z zespołem albo z większą grupą osób połączoną wspólnym celem.
• Firmowe akcje specjalne - Kręć Kilometry, Family Day, Tłusty Czwartek i wiele innych okazji, które obchodzimy.