[Hiring] Senior Manager D2C Operations @Astormueller Ag

Apr 01, 2025 - Astormueller Ag is hiring a remote Senior Manager D2C Operations. 💸 Salary: unspecified. 📍Location: Europe.

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Role Description

Sicherstellung der Verfügbarkeit, Leistung und Skalierbarkeit der D2C-Abwicklung und des Kundenservice, um eine optimale Kundenerfahrung nach dem Kauf zu gewährleisten
Leitung und Management des Online D2C E-Commerce Operations Back-End-Teams
Verantwortung für die Überwachung der D2C-Abwicklungsaktivitäten, technische Wartung, Vorfallmanagement und Fehlerbehebung für alle D2C-bezogenen ausgehenden Sendungen und Kundenrücksendungen
Planung, Verfolgung und Kontrolle aller D2C Back-End-Betriebskosten, einschließlich Versandkosten, Lagerbetriebskosten, Zahlungsgebühren und B/C/D-Warenabschreibungen
Verantwortung für die D2C-Beziehung zu allen mit der Abwicklung beteiligten Stakeholdern und externen Teams
Verfolgung der B2C E-Commerce-Technologielandschaft und regelmäßige Vorschläge für Innovationen im Bereich der Abwicklung

Qualifications

3-5 Jahre Erfahrung im Bereich E-Commerce Operations
Abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaftslehre, Supply Chain Management, Wirtschaftsinformatik, Softwareentwicklung oder eines vergleichbaren Studiengangs
Technische Expertise in Order- und Warehouse-Management-Software sowie ERP-Systemen
Erfahrung im Projektmanagement sowie fundierte Kenntnisse im Umgang mit Wiki-Tools und Projektmanagement-Software
Ausgeprägte analytische und problemlösende Fähigkeiten
Gute Kommunikations- und Teamfähigkeit

Benefits

Eine familiäre, partnerschaftliche Atmosphäre in internationalen Teams
Innovativer und spannender Aufgabenbereich mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten
Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege die Dir bei der Umsetzung eigener Ideen helfen
Corporate Benefits-Programm
Regelmäßige Mitarbeiter-Events
Flexibilität in Bezug auf Arbeitszeiten und Arbeitsort
Rabatte auf unsere eigenen Produkte

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📍	Be aware of the location restriction for this remote position: Europe
‼	Beware of scams! When applying for jobs, you should NEVER have to pay anything. Learn more.

Senior Manager D2C Operations @Astormueller Ag

Project Management

Salary 💸 unspecified	Remote Location Europe
Job Type full-time	Posted Apr 01, 2025

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📍	Be aware of the location restriction for this remote position: Europe
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