[Hiring] Project Manager Customer Support & Services @HotelNetSolutions GmbH

Role Description

• Du bist verantwortlich für die Ersteinrichtung unserer Systeme und betreust unsere Neukunden von der Schulung bis zur Onlineschaltung.
• Du führst Systemschulungen durch.
• Du bist der Hotel-Held für unsere Kunden und leistest professionellen Support – telefonisch und per Mail bei allen kleinen und großen Anwendersorgen.

Qualifications

• Um unsere Partner bestmöglich unterstützen zu können, ist es erforderlich, dass Du Dich im Hotelalltag auskennst, idealerweise in der Reservierung, am FrontOffice oder im Revenue Management.
• Du bist ein Teamplayer und teilst Dein Wissen und Deine Erfahrung und Du kannst Dich gut organisieren.
• Du bist selbstbewusst, wissbegierig und hast ein sicheres Auftreten.

Benefits

• Dein Arbeitsvertrag ist unbefristet.
• Steigender Urlaubsanspruch je nach Dauer der Betriebszugehörigkeit. Maximal 30 Tage.
• Arbeite Remote von zu Hause aus.
• Überstunden gleichen wir Dir mit Freizeit aus und nutzen dafür ein Zeiterfassungssystem.
• Du arbeitest in einem zukunftsorientierten innovativen Unternehmen mit flachen Hierarchien, das zu den Marktführern in der DACH-Region zählt.
• Dein Schreibtisch steht im Homeoffice. Come as you are: Hoodie statt Krawatte!
• Klare Arbeitszeiten (8 Stunden zw. 9-17 Uhr von Montag bis Freitag, freie Wochenenden und Feiertage).
• Systematische und intensive Einarbeitung – auch abteilungsübergreifend.
• Firmen-Partys, Sport-Events und Corporate Benefits runden unser Wohlfühlpaket ab.
• Einmal pro Jahr verreisen wir mit dem gesamten Team ins HNS FutureCamp.