[Hiring] E-commerce Project Manager (F/M) in Apprenticeship @Carrefour France

Role Description

Rattaché au Responsable E-commerce, votre rôle consistera à maximiser le chiffre d'affaires en pilotant les activités des plateformes e-commerce de toutes les Business Unit. De plus, vous travaillerez en étroite collaboration avec le chef de projet e-commerce pour améliorer l'expérience utilisateur (UX) des sites des Services.

• Optimisation des parcours d’achats
• Contribuer à la mise en œuvre de la roadmap projet digitale des différentes BU (développement de nouvelles fonctionnalités, lancement de nouveaux services, refonte...)
• Piloter les refontes de pages (analyse des pages actuelles, recommandations, création de maquettes avec le lead product design, mise en ligne, AB test, reporting...)
• Optimiser l'expérience client en ligne de manière continue sur l'ensemble des devices (analyse des parcours, personnalisation...) en collaboration avec le responsable e-commerce et être proactif sur les développements fonctionnels et techniques des sites.
• Réaliser régulièrement des analyses stratégiques du marché et de la concurrence, et assurer des veilles sur les nouvelles tendances et bonnes pratiques dans le e-commerce pour l’ensemble des business unit.
• Contribuer à l’élaboration du plan d’animation commerciale en collaboration avec le service marketing et communication, afin d'avoir une communication 360 sur les différents leviers marketing.
• Garantir le déploiement des différentes opérations commerciales définies dans le PAC, sur les différentes plateformes e-commerce, et veiller au respect du plan de communication associé sur l’ensemble des canaux digitaux.
• Amélioration continue du e-merchandising afin d’optimiser l'expérience d'achat en ligne.
• Garantir la visibilité des services Carrefour au sein de l’écosystème digital de Carrefour (site et APP Carrefour, Carrefour Banque...)
• Proposer de nouvelles idées de campagnes marketing.
• Analyser les attentes des internautes en continu afin d’apporter les ajustements nécessaires sur les différents sites internet et ajuster le PAC en conséquence (ex : analyse google trend, analyse des requêtes moteurs, identification des best converters...)
• Suivre et analyser les performances e-commerce et établir les bilans et recommandations d’optimisation.

Qualifications

• Formation supérieure BAC+4/5 en e-commerce / marketing (contrat de 2 ans si BAC+4)
• Une première expérience dans le e-commerce serait un plus
• Une première expérience dans le domaine serviciel serait également appréciée
• Maîtrise de la suite Office et de la suite Google
• Maîtrise d’un ou plusieurs outils de CMS
• Maîtrise des outils analytics (Google Analytics, Full Story...)
• Connaissance approfondie du digital et des nouvelles technologies
• Capacité à travailler dans un environnement en constante évolution
• Goût pour les chiffres et l'analyse de données
• Esprit d’initiative et d’innovation
• Autonomie, pugnacité, rigueur et créativité

Benefits

• Lieu de travail : Massy
• Type de contrat : Alternance
• Durée de l'alternance : 1-2 ans
• Date de début prévue : Septembre 2026
• Participation & Intéressement
• CSE
• 50 % de prise en charge du titre de transport
• Accès aux services du siège (cantine, salle de sport, parking, drive…)

Company Description

Créateur de l’hypermarché, Carrefour reste fidèle à ses racines tout en se réinventant pour permettre à chacun de mieux manger : plus sain, plus local, plus responsable. Leader mondial de la distribution, nous sommes engagés pour la diversité, la RSE et la transformation digitale, tout en créant un environnement de travail inclusif et stimulant.

• Un réseau multi format, multi métiers avec des collaborateurs passionnés, qui s’engagent, pour réussir la transition alimentaire pour tous.