[Hiring] Program Manager - Product Enablement @Nuvemshop

Role Description

O time de Revenue Excellence tem a missão de desenhar, padronizar e escalar nosso motor de receita — integrando canais diretos (Vendas e Customer Success) ao nosso ecossistema de parceiros de agências e provedores de tecnologia. Você será parte fundamental da construção desse time, atuando na vertical de Product Enablement. Seu papel é ser o "tradutor" que transforma o conhecimento técnico de produto em fluência comercial, garantindo que todo o nosso ecossistema tenha o domínio necessário para posicionar nossas soluções com excelência e gerar impacto direto no GMV.

• Liderar a prática de Product Enablement, garantindo a certificação de toda a força comercial interna e externa;
• Sustentar a prontidão comercial de cada lançamento, definindo narrativas e posicionamentos antes de os produtos chegarem ao mercado;
• Coordenar program squads transversais (Produto, PMM, Parceiros) para alinhar prioridades e garantir a entrega de trilhas de aprendizado;
• Traduzir funcionalidades técnicas complexas (ERPs, APIs, integrações) em narrativas comerciais poderosas para o time de vendas;
• Gerenciar o programa de visibilidade do roadmap de produto para evitar que os times de GTM sejam surpreendidos por lançamentos;
• Colaborar com o time de Revenue Intelligence para transformar dados de conversas reais em prioridades de treinamento.

Qualifications

• Experiência sólida em Product Enablement, Product Marketing ou Design Instrucional, com foco na criação de programas de certificação;
• Capacidade de extrair necessidades a partir de roadmaps técnicos e traduzi-las para públicos não técnicos;
• Habilidade para gerenciar múltiplos projetos e stakeholders seniores em diferentes mercados simultaneamente;
• Conhecimento em conceitos técnicos de e-commerce como APIs, back-end e ecossistema de apps;
• Experiência na adaptação de conteúdos para diferentes públicos (times internos vs. parceiros externos);
• Familiaridade com ferramentas de IA e LLMs para escala de produtividade;
• Fluência em espanhol ou inglês.

Requirements

• Experiência com gestão de bases de conhecimento e administração de plataformas de aprendizagem (LMS);
• Vivência nos no mercado de e-commerce, marketplace ou plataformas SaaS;
• Experiência com ferramentas de inteligência de conversação (Gong, Chorus ou similares).

Benefits

• Plano de Saúde, Plano Odontológico e Seguro de Vida;
• Flash Benefícios: Plataforma que reúne vale alimentação, vale refeição e outras categorias como educação, entretenimento, cultura, saúde, bem-estar, auxílio home office e muito mais;
• Aulas de espanhol semanais gratuitas;
• Totalpass: As melhores redes de parcerias para atividades físicas, mindfulness, terapia, nutrição e qualidade do sono, com diversos planos disponíveis;
• Descontos nos cursos da Coderhouse;
• Auxílio creche para crianças de até 5 anos;
• Licença de família estendida para 21 dias corridos para pessoas não grávidas ou adotantes. A licença maternidade é de 4 meses e a licença parental de 21 dias. O benefício também vale para famílias que adotarem ou obtiverem a guarda judicial da criança e para casais homoafetivos;
• Além das férias, temos uma semana de descanso para recarregar as energias no final/começo do ano;
• Uma Nuvemshop gratuita para você ou pessoa próxima;
• Somos #remotefirst - o que significa que damos prioridade ao trabalho remoto dentro do país de contratação, sempre que a função permitir;
• E um ambiente de desafio contínuo, propósito e protagonismo — aqui você é livre para pensar grande e ter atitude gigante.