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Alternant assistant Product Owner
@Coface
[Hiring] Alternant assistant Product Owner @Coface
Apr 13, 2025 - Coface is hiring a remote Alternant assistant Product Owner. đź’¸ Salary: unspecified. đź“ŤLocation: France.
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Role Description
Intégré(e) à la direction marketing groupe, et dans le service “TCI clients digital interfaces” vous apportez votre support sur les missions suivantes :
- En appui du Product Owner des interfaces clients “CofaNet” et “Customer Portal”, vous intervenez sur la communication interne/externe, la formation et le déploiement local de nouvelles fonctionnalités sur ces deux interfaces.
- Gestion de la communication interne et externe liée à chaque nouvelle version des deux interfaces (release notes, mise à jour des guides d’utilisation, publications dans le portail client, création de vidéos d’on-boarding des nouveaux clients).
- Développement d’un programme de formation interne sur CofaNet (utilisation de l’outil in-house d’e-learning, formation de super users).
- Mise en place de standards et de bonnes pratiques concernant la création de contenu dans le portail client.
- Animation du réseau des « Customer Portal content managers » (100 personnes dans le monde) qui publient du contenu (news, documentation produits ...) dans le Portail Client.
- Animation du réseau des « Correspondants et Ambassadeurs CofaNet », en charge de tester, communiquer et former.
- Définition, analyse et publication (interne) des indicateurs de performance liés à chaque application (données Google Analytics, enquêtes de satisfaction en ligne, ...).
- Suivi du déploiement de nouvelles fonctionnalités dans les entités Coface (établissement d’un calendrier de déploiement, suivi des tests locaux, aide à la création de contenu pour « gérer le changement » interne/externe).
Qualifications
- Vous préparez un Master (Bac +4/5) en marketing au sein d’une Université ou d’une École de Commerce.
- Une maîtrise de l’anglais et du français, à l’écrit comme à l’oral.
- Une bonne maîtrise du pack Office.
- Des solides compétences en matière de gestion de projet, notamment concernant la hiérarchisation des tâches, le respect des délais et la gestion simultanée de plusieurs sujets.
- Des connaissances en website management.
- Des bonnes connaissances de Google Analytics.
Requirements
- Votre écoute active et votre capacité à comprendre les enjeux.
- Votre esprit d’équipe et votre envie de collaborer sur des projets stimulants dans un environnement international.
- Votre capacité à prendre des initiatives et à travailler de manière autonome.
- Connaissance du CMS “EZ Publish”.
Benefits
- Télétravail régulier possible.
- Remboursement de 50% des titres de transport.
- Tickets restaurant.
- Indemnité télétravail.
- Affiliation au CE.
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Salary
đź’¸
unspecified
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Remote
Location
France
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Job Type
unspecified
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Posted
Apr 13, 2025
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