[Hiring] Operations Director @Orange
Operations Director @Orange
Operations
Salary unspecified
Remote Location
Employment Type full-time
Posted 4d ago

[Hiring] Operations Director @Orange

4d ago - Orange is hiring a remote Operations Director. 💾 Salary: unspecified 📍Location: France

Role Description

Au cƓur d’une Ă©quipe dĂ©diĂ©e Ă  l’infogĂ©rance IT, vous prenez en main la direction des opĂ©rations. À la tĂȘte d’équipes techniques, vous supervisez la gestion des infrastructures rĂ©seau et sĂ©curitĂ©, ainsi que des plateformes IAAS. Vous veillez Ă  la satisfaction client, Ă  l’atteinte des KPI opĂ©rationnels et au strict respect des rĂšgles de sĂ©curitĂ©.

  • Management d’équipes : Vous animez et coordonnez plusieurs Ă©quipes techniques, internes et externes. Vous Ă©laborez les plans de charge, organisez les astreintes, fixez des objectifs individuels et collectifs, et dĂ©veloppez les compĂ©tences via formation et coaching. Vous instaurez un climat social constructif et stimulant, garant de la motivation et de la performance.
  • Management transverses : Vous collaborez Ă©troitement avec la direction de l’engagement pour garantir la fluiditĂ© des opĂ©rations et la cohĂ©rence des objectifs contractuels. Vous assurez la synergie entre Ă©quipes opĂ©rationnelles et parties prenantes, internes comme externes (sous-traitants).
  • Gestion financiĂšre (P&L) : Vous ĂȘtes responsable d’un budget opĂ©rationnel, vous analysez les reportings financiers, identifiez les Ă©carts, et proposez des leviers d’optimisation pour maximiser la marge. Vous nĂ©gociez avec fournisseurs et prestataires afin d’obtenir les meilleures conditions, tout en prĂ©servant la qualitĂ© de service.
  • Relation client et dĂ©veloppement de comptes : Interlocuteur·rice privilĂ©gié·e de l’état-major client, vous participez activement aux instances de pilotage (ComitĂ©s de Pilotage, d’Exploitation
), dĂ©veloppez une relation de confiance avec les dĂ©cideurs et utilisateurs clĂ©s, et anticipez leurs besoins futurs. Vous ĂȘtes force de proposition pour enrichir le pĂ©rimĂštre de la prestation : nouvelles opportunitĂ©s de services, innovations technologiques, projets d’extension. Vous participez Ă©galement Ă  la rĂ©ponse aux appels d’offres en lien avec l’agence rĂ©gionale.
  • AmĂ©lioration continue et innovation : Vous identifiez et pilotez les chantiers d’amĂ©lioration continue d’exploitation : automatisation, rationalisation des processus, dĂ©ploiement de nouvelles technologies. Attentif·ve aux Ă©volutions du secteur (cloud, cybersĂ©curité ), vous initiez des projets innovants avec les Ă©quipes ou les partenaires externes.

Qualifications

  • Formation et expĂ©rience : DiplĂŽmé·e Bac+5 en informatique ou systĂšmes d’information, vous justifiez de 8 Ă  10 ans d’expĂ©rience en infogĂ©rance ou IT opĂ©rationnel, idĂ©alement sur des grands comptes.
  • Leadership et management : Vous savez fĂ©dĂ©rer, motiver et organiser des Ă©quipes techniques, prendre des dĂ©cisions rapides et pertinentes, et dialoguer efficacement Ă  tous les niveaux (internes, fournisseurs, clients).
  • Orientation client et commerciale : Doté·e d’un sens aigu du service, vous excellez dans la gestion de la relation client et la dĂ©tection d’opportunitĂ©s de dĂ©veloppement.
  • Autonomie et rigueur financiĂšre : Vous faites preuve d’une grande autonomie dans la gestion opĂ©rationnelle, d’un sens aiguisĂ© des responsabilitĂ©s et d’une solide rigueur budgĂ©taire (P&L, optimisation des coĂ»ts).
  • CompĂ©tences techniques : MaĂźtrise des infrastructures rĂ©seau, sĂ©curitĂ©, virtualisation, cloud privĂ© (VMware, Nutanix, OpenStack
) et des processus ITIL.
  • DisponibilitĂ© et langues : Mobile pour des dĂ©placements rĂ©guliers et astreintes occasionnelles. Français courant exigĂ©, anglais professionnel apprĂ©ciĂ©.

Benefits

  • Votre rigueur, votre sens de l’analyse et vos qualitĂ©s de communication font de vous un coordinateur et un conseiller hors pair, capable d’orienter efficacement chaque interlocuteur.
  • Vous aimez les dĂ©fis ? N’attendez plus, rejoignez-nous !

Company Description

Orange Business est un intĂ©grateur rĂ©seau et numĂ©rique qui comprend toute la chaĂźne de valeur du monde digital, permettant Ă  nos clients de se concentrer sur les initiatives stratĂ©giques qui font avancer leur business. Chaque jour, vous collaborerez avec une Ă©quipe dĂ©diĂ©e Ă  la livraison de solutions globales cohĂ©rentes et durables, peu importe oĂč nos clients opĂšrent. Avec plus de 30 000 salariĂ©s en Europe, Asie, AmĂ©rique et Afrique, nous proposons un environnement dynamique et innovant permettant de dĂ©velopper et affiner vos compĂ©tences. Nous offrons des opportunitĂ©s passionnantes dans la data et le digital, le cloud, l'IA, la cybersĂ©curitĂ©, ou encore l'IoT et le digital workspace.

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Operations Director @Orange
Operations
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