[Hiring] Operations Assistant (Hotel Sector) @Stay Unique

Role Description

Ahora queremos incorporar a nuestro equipo un/a Asistente de Operaciones (Sector Hotelero) que nos ayude a que todo funcione como debe, incluso cuando surgen imprevistos.

Como Asistente de Operaciones (Sector Hotelero) formarás parte del equipo encargado de asegurar que la operativa diaria funcione de manera ágil, organizada y eficiente. Tus principales responsabilidades serán:

• Gestionar y hacer seguimiento de las incidencias operativas relacionadas con mantenimiento, limpieza y equipamiento.
• Coordinar tareas entre los diferentes departamentos, equipos operativos y proveedores.
• Programar y hacer seguimiento de tareas de mantenimiento teniendo en cuenta la ocupación y necesidades de cada alojamiento.
• Supervisar el estado y seguimiento de las limpiezas.
• Coordinar entregas de llaves, equipamiento, ropa de cama y amenities.
• Gestionar pedidos y compras de equipamiento, realizando su seguimiento hasta la entrega.
• Apoyar en la organización y control del equipamiento y los almacenes.
• Mantener una comunicación clara y constante con los diferentes equipos para asegurar que cada incidencia llegue correctamente hasta su resolución.

Qualifications

• Buscamos una persona resolutiva, organizada y con ganas de seguir creciendo dentro del sector turístico.
• Experiencia previa en hotelería, hospitality, property management, apartamentos turísticos, aparthoteles o alojamientos similares.
• Buen manejo de Excel o Google Sheets (Nivel avanzado).
• Experiencia utilizando algún PMS hotelero o de gestión de alojamientos.
• Capacidad para trabajar con diferentes herramientas y canales digitales.
• Capacidad de organización, seguimiento y priorización de tareas.
• Autonomía y orientación a la resolución de problemas.
• Se valorará experiencia previa coordinando proveedores de mantenimiento, limpieza, lavandería o logística.
• Disponibilidad para trabajar de jueves a lunes (2/3am - 11am/12pm).

Benefits

• Formar parte de una empresa turística en pleno crecimiento y expansión internacional.
• Trabajar en una compañía reconocida como Great Place to Work y ganadora de un World Travel Award.
• 22 días laborables de descanso al año y todos los festivos de tu país.
• Salario en euros y actividades de equipo.
• Oportunidades para aprender, asumir responsabilidades y desarrollarte profesionalmente dentro del área de Operaciones.

Company Description

Hola :) Somos Stay Unique. Gestionamos viviendas vacacionales y temporales con 20 años de experiencia en el sector. Operamos en Barcelona y Málaga, y en menor medida en otros puntos de la costa del Mediterráneo. Nuestra cultura corporativa se define mediante nuestros valores: cuidado, alegría, honestidad, humildad, mentalidad de crecimiento y responsabilidad. Es gracias a nuestra cultura y trabajo duro que somos Great Place to Work y además, durante los últimos 4 años consecutivos, hemos obtenido los premios World Travel Awards como líderes en la gestión de viviendas vacacionales en España.