[Hiring] Therapy Training Specialist @Medtronic

Role Description

Vorresti mettere le tue competenze al servizio della OU Diabete di Medtronic? Come Therapy Training Specialist (TTS), contribuirai alla formazione dei pazienti e al supporto degli operatori sanitari, favorendo l’adozione efficace delle soluzioni Medtronic e accompagnando i centri nel percorso di utilizzo delle nostre tecnologie.

Nel dinamico contesto di Medtronic, il TTS svolge un ruolo importante nel garantire un utilizzo appropriato e continuativo dei prodotti per la cura del diabete, supportando il percorso formativo del paziente e collaborando con:

• District Manager
• Therapy Sales Specialist (TSS)
• Team clinici
• Funzioni cross-funzionali

La persona selezionata lavorerà a stretto contatto con HCPs Diabetologi, Endocrinologi, Medicina Interna, Diabetologia Pediatrica e relativi team infermieristici, operando con autonomia, attenzione alla qualità del servizio e forte orientamento al risultato, nel rispetto del codice etico Medtronic.

Questa posizione rappresenta un'entusiasmante opportunità di lavorare nel settore Diabetes. Medtronic ha annunciato la propria intenzione di separare la divisione Diabetes al fine di favorire la futura crescita e l'innovazione del business.

Responsibilities may include the following and other duties may be assigned:

• Gestire attività di formazione tecnica per nuovi pazienti e follow up, assicurando un utilizzo appropriato, consapevole e continuativo dei dispositivi Medtronic.
• Supporto tecnico ai pazienti, anche da remoto, per consentire la migliore esperienza d’uso dei dispositivi Medtronic.
• Utilizzo del CRM aziendale per analizzare e ottimizzare l’attività di supporto ai Centri.
• Supportare diabetologi, endocrinologi, team infermieristici e colleghi interni su funzionalità, troubleshooting e best practice clinico-operative.
• Collaborare con District Manager, TSS e TTS nella gestione delle priorità territoriali, contribuendo a individuare bisogni formativi e opportunità di sviluppo dei centri.
• Supportare l’adozione dei nuovi lanci e delle nuove funzionalità, contribuendo a un approccio basato su dati, insight e qualità dell’esperienza paziente.
• Condividere best practice con il team e contribuire al miglioramento continuo delle attività formative sul territorio.
• Collaborare con i TSS nel ciclo commerciale e nei processi di prescrizione, mantenendo attenzione alla compliance, alla gestione degli inventari e al controllo dei costi del territorio.

Qualifications

• Discreta Esperienza in ruoli tecnico-formativi, commerciali, educazionali o di supporto paziente in ambito healthcare, preferibilmente nel settore diabetologia o dispositivi medici.
• Buone capacità relazionali e di stakeholder management, con abilità nel costruire rapporti di fiducia con HCPs, team infermieristici, colleghi interni e partner territoriali.
• Autonomia operativa, capacità di organizzazione, problem-solving e orientamento al risultato.
• Esperienza nell’affiancamento operativo di pazienti, HCPs o colleghi in contesti clinico-formativi.
• Buona familiarità con strumenti digitali e disponibilità a utilizzare dati, report e insight per supportare le attività formative e territoriali.
• Patente B e disponibilità a spostamenti quotidiani in Emilia e, quando necessario, sul territorio nazionale.
• Preferibile esperienza o conoscenza diretta del territorio emiliano, in particolare delle province di Parma e Piacenza, e delle sue realtà sanitarie.

Benefits

• Medtronic offers a competitive Salary and flexible Benefits Package.
• A commitment to our employees lives at the core of our values.
• We recognize their contributions. They share in the success they help to create.
• We offer a wide range of benefits, resources, and competitive compensation plans designed to support you at every career and life stage.
• Pay range: Italy: 39,200.00 EUR - 58,800.00 EUR.