[Hiring] Audiologist @Hörclub Onlinehandel

Role Description

Du brennst für die Hörakustik, hast aber keine Lust mehr auf starre Ladenpräsenz von 09:00 bis 18:00 Uhr? Du möchtest Kunden kompetent betreuen und Hörgeräte professionell anpassen – und das überwiegend aus dem Homeoffice?

Dann bist du bei uns richtig.

Wir bei Hörclub verbinden persönliche Hörakustik mit modernen digitalen Möglichkeiten. Für unser wachsendes Team suchen wir Hörakustiker (m/w/d), die unsere Kunden deutschlandweit betreuen, Hörgeräte anpassen und ihnen bei allen Fragen rund um ihre Versorgung zur Seite stehen.

Mission

• Die Hörgeräteanpassung: Du stellst Hörgeräte unserer Kunden professionell ein und führst Anpassungen und Feinanpassungen überwiegend per Fernanpassung durch.
• Die Kundenbetreuung: Du begleitest unsere Kunden während der Testphase und auch nach dem Kauf – telefonisch, per Video, E-Mail und über digitale Kanäle.
• Die Beratung: Du beantwortest Fragen zu Hörgeräten, Zubehör und deren Bedienung und findest gemeinsam mit unseren Kunden die passende Lösung.
• Die Dokumentation: Du hältst Kundenkontakte, Anpassungen und relevante Informationen strukturiert in unseren digitalen Systemen fest.
• Die Weiterentwicklung: Du bringst deine Erfahrung aus der Hörakustik ein und hilfst uns dabei, unsere digitalen Beratungs- und Versorgungsprozesse kontinuierlich weiterzuentwickeln.

Qualifications

• Eine abgeschlossene Ausbildung zum Hörakustiker (m/w/d) – ein Meistertitel ist nicht erforderlich.
• Erfahrung in der Anpassung und Einstellung moderner Hörsysteme.
• Freude an der Beratung und am persönlichen Kontakt mit Kunden.
• Affinität zu digitalen Tools, Fernanpassung und CRM-Systemen.
• Eine selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise.
• Ein souveränes und freundliches Auftreten sowie eine ausgeprägte Kundenorientierung.

Benefits

• Arbeiten aus dem Homeoffice: Bei uns musst du nicht jeden Tag im Fachgeschäft stehen. Einen Großteil deiner Arbeit kannst du flexibel von zu Hause erledigen.
• Moderne Hörakustik: Wir verbinden persönliche Beratung mit Fernanpassung und digitalen Prozessen und entwickeln die Hörgeräteversorgung konsequent weiter.
• Mehr Zeit für echte Kundenbetreuung: Bei uns steht nicht der klassische Ladenbetrieb im Mittelpunkt, sondern die individuelle Betreuung unserer Kunden.
• Moderne Ausstattung: Für deinen Homeoffice-Arbeitsplatz erhältst du die technische Ausstattung, die du für deine Arbeit benötigst.
• Gestaltungsfreiheit: Wir sind ein wachsendes Unternehmen mit kurzen Entscheidungswegen. Deine Ideen und Erfahrungen sind ausdrücklich gefragt.
• Attraktives Paket: Wir bieten dir eine attraktive Vergütung und ein modernes Arbeitsumfeld mit viel Eigenverantwortung.

Application

Klingt nach deinem nächsten Job? Wir machen es dir einfach: Sende uns eine kurze Nachricht oder deinen Lebenslauf per E-Mail an [email protected] .

Oder ruf einfach an unter der Festnetznummer: 04103 9659862

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!