[Hiring] Retention Lead @oxoix

Role Description

Шукаємо Retention Lead, який(-а) відповідатиме за розвиток напрямку, роботу команди та впровадження інноваційних механік, що напряму впливають на результати бізнесу.

• Розробка та впровадження retention-стратегії з урахуванням бізнес-цілей та KPI;
• Управління Promo + Email Marketing Team: постановки цілей, пріоритезації задач, розвитку та менторингу команди;
• Координація повного циклу retention-кампаній: від ідеї до запуску;
• Розробка нових механік і функцій, удосконалення існуючих інструментів retention-маркетингу;
• Підготовка технічних завдань і обґрунтування запитів на розробку;
• Співпраця з командами Product, Creative, Design, Content та Operations для успішного запуску проєктів;
• Регулярний аналіз ефективності retention-активностей та масштабування найкращих рішень;
• Планування та проведення A/B тестувань: формування гіпотез, запуск, аналіз і впровадження результатів;
• Визначення customer journey для активних, at-risk та churned сегментів клієнтів;
• Контроль виконання ключових KPI retention-напрямку (Retention Rate, Churn, LTV, ROI);
• Відстеження трендів та пошуку нових ідей для розвитку напрямку.

Qualifications

• 3+ роки досвіду роботи в iGaming на позиції Retention/CRM Team Lead або суміжних ролях із фокусом на планування та запуск кампаній;
• Розуміння життєвого циклу продукту та основ retention-маркетингу;
• Сильні навички роботи з даними та ключовими метриками (ROI, LTV, Retention Rate тощо);
• Досвід управління командою або наставництва;
• Уміння поєднувати креативність із системним підходом та досягати результату;
• Досвід роботи з кросфункціональними командами (продукт, дизайн, креатив, розробка);
• Навички роботи з аналітикою (збір, аналіз, інтерпретація даних, побудова гіпотез);
• Досвід з WhiteLabel платформами.

Requirements

• Досвід роботи з гейм-провайдерами і іншими SaaS рішеннями для iGaming;
• Англійська від B1.

Benefits

• 🏆 Топові бренди — працюємо з сучасними рішеннями, які довели свою ефективність і стабільно приносять високі результати на своїх ГЕО.
• 🌍 Гнучкий формат — Remote, Україна + Європа (або офіс у Варшаві чи Києві).
• 🌴 Відпочинок — 20 робочих днів щорічно + 5 retreat days, вихідні на державні свята.
• 💜 Wellness — страхування або компенсація за медичні послуги.
• ⚡ AI Champion — можливість стати частиною команди по впровадженню AI та автоматизацій на рівні компанії.