[Hiring] Promotion Coordinator @Agência Digi

Role Description

Estamos recrutando um(a) coordenador(a) de promoção para ingressar em nossa equipe para um projeto novo. Seu papel será coordenar e executar campanhas promocionais eficazes para clientes da agência, garantindo a entrega de resultados excepcionais e a satisfação do cliente.

Atribuições

• Desenvolver a estratégia promocional que atenda ao objetivo do cliente e esteja alinhada com sua marca e identidade;
• Realizar pesquisa de mercado e análise de concorrência para identificar oportunidades e tendências relevantes para a campanha;
• Gerenciar as etapas do processo de execução da campanha promocional, desde a concepção até a implementação e avaliação;
• Coordenar equipes internas e externas, incluindo designers, redatores, produtores de vídeo, entre outros, para garantir a entrega de materiais de alta qualidade e dentro do prazo;
• Gerenciar o orçamento alocado para a campanha, garantindo o uso eficiente dos recursos disponíveis e mantendo o controle dos custos;
• Negociar com fornecedores e parceiros para obter as melhores condições para os serviços necessários;
• Monitorar o desempenho da campanha em tempo real, utilizando métricas e KPIs (Key Performance Indicators) relevantes;
• Avaliar, por meio de análises, o sucesso da promoção e identificar áreas de melhoria para futuras iniciativas;
• Servir como ponto de contato principal para o cliente em todas as questões relacionadas as campanhas de sua responsabilidade;
• Manter uma comunicação clara e regular com os clientes, garantindo que suas necessidades e expectativas sejam atendidas de forma eficaz.

Responsabilidades

• Tocar a rotina de dia a dia;
• Dominar o atendimento ao cliente;
• Fazer o escopo do projeto;
• Ter contato diário com os contemplados da promoção;
• Coletar documentos dos ganhadores;
• Validar as notas fiscais;
• Validar documentações;
• Divulgar ganhadores no site da promo (diariamente);
• Apresentar status diário da entrega de prêmios;
• Resolver junto aos fornecedores casos de ocorrências durante a promoção;
• Controlar entrega de prêmios junto à logística;
• Fazer suporte diário ao SAC (Fale Conosco);
• Ter interface com os fornecedores (brindes, logística, vouchers etc);
• Acompanhar diariamente os resultados (cadastros/participações, etc);
• Demandar a equipe de criação;
• Apresentar os resultados (semanalmente).

Qualifications

• Formação superior em Marketing, Publicidade, Comunicação ou áreas relacionadas;
• Experiência prévia em agências de marketing, preferencialmente em funções relacionadas a promoção e campanhas publicitárias;
• Dominar a organização no dia a dia e ter uma ótima comunicação e relacionamento interpessoal;
• Ter facilidade de compreender a necessidade do cliente, com disposição para conduzir e garantir excelência na entrega de valor;
• Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita;
• Orientação para resultados e capacidade de trabalhar sob pressão para cumprir prazos apertados;
• Conhecimento de ferramentas de análise de dados;
• Conhecimento intermediário de Pacote Office (Word, Excel, PowerPoint).