[Hiring] Intern in Media and Reclame Aqui @SuperFrete

Role Description

Somos uma startup que atua no segmento do varejo e logística, apoiando os pequenos e médios empreendedores a se tornarem mais competitivos no mercado e a alavancarem suas vendas.

Buscamos um(a) Super Estagiário(a) em Mídias e Reclame Aqui, que se identifique com o nosso propósito, que tenha muita energia para somar no time de Operações e que queira crescer (muito!) com a gente.

Responsabilidades:

• Monitorar e responder comentários e mensagens nas redes sociais;
• Atuar no atendimento de manifestações em canais como Reclame Aqui e Procon, contribuindo para a manutenção dos indicadores de reputação da empresa;
• Apoiar a manutenção do alinhamento da comunicação da marca nos canais digitais;
• Apoiar a criação e execução de ações para reduzir críticas e incentivar avaliações positivas.

Qualifications

• Estar cursando Ensino Superior em Relações Públicas, Relações Internacionais, Comunicação Social, Marketing ou Administração, a partir do 2º período/semestre;
• Ter disponibilidade para estagiar por, no mínimo, 1 ano e meio, com interesse em efetivação;
• Disponibilidade para estagiar em um dos seguintes horários: 08h às 15h, 09h às 16h ou 11h às 18h, com 1 hora de intervalo para almoço;
• Disponibilidade para realizar plantões esporádicos aos sábados e feriados, em média uma vez por mês;
• Facilidade para atuar em um ambiente dinâmico, com demandas sazonais;
• Boa comunicação escrita e verbal;
• Perfil proativo, organizado, colaborativo, flexível e empático, com facilidade para trabalhar em equipe;
• Creatividade para propor novas ideias e soluções;
• Capacidade analítica para interpretar informações e apoiar a tomada de decisões;
• Boa organização e gestão do tempo.

Requirements

• Conhecimento em redes sociais (Instagram, Facebook, TikTok, LinkedIn, X, entre outras);
• Familiaridade com a ferramenta HubSpot;
• Conhecimento de plataformas de reputação, como: Reclame Aqui, Google Meu Negócio, etc.;
• Experiência anterior em startups.

Benefits

• Bolsa auxílio de R$ 1.500,00;
• Modelo de trabalho 100% remoto: uma oportunidade de crescimento acessível para talentos em todo o Brasil;
• GymPass/Wellhub: bem-estar completo para você cuidar da sua saúde física e mental com os aplicativos integrados;
• Voucher Kit Escritório: receba um voucher para turbinar o seu espaço de trabalho e garantir seu conforto, comodidade e produtividade;
• Férias remuneradas: desfrute de 30 dias de férias remuneradas por ano para recarregar suas energias e relaxar;
• Programa Super-Get-Super: indique um talento e receba um bônus;
• Cultura colaborativa: nossa cultura é baseada na confiança, parceria e foco em resultados. Oferecemos um ambiente com autonomia e transparência;
• Incentivo ao desenvolvimento: estamos comprometidos com a excelência e o aprendizado contínuo. Oferecemos avaliações semestrais, conversas de one-on-one, feedbacks construtivos, e muito mais.