[Hiring] Growth Analyst (Digital Sales - Delivery) @Bacio Di Latte

Role Description

A Bacio di Latte nasceu da paixão italiana por fazer gelato e do desejo de compartilhar essa delícia com o mundo. Aqui acreditamos que um bom gelato tem o poder de transformar qualquer momento em algo especial. É aquele sabor que abraça e aquele carinho em forma de colherada!

Buscamos um(a) profissional com perfil analítico, estratégico e orientado a resultados para atuar na gestão e crescimento dos canais digitais de vendas (delivery). A posição será responsável pela performance, acompanhamento operacional e desenvolvimento de estratégias para expansão dos canais digitais: aplicativo próprio e parceiros.

• Responsável pela performance de vendas digitais do App próprio, Ifood, 99 Food e Rappi;
• Criar e gerenciar o calendário promocional das vendas digitais (criação de ofertas, combos e campanhas sazonais);
• Responsável por garantir a comunicação do calendário promocional com time de operações, respeitando organização e prazos;
• Cadastro de produtos enviando informações necessárias (preços, descrições, imagens e títulos);
• Gestão estratégica e manutenção contínua de toda a estrutura de categorias e subcategorias do e-commerce, garantindo coerência com calendário e correta exposição dos produtos e preços;
• Propor melhorias contínuas de usabilidades e ferramentas que melhorem a experiência e jornada do consumidor no APP;
• Desenvolver relatórios e apresentações executivas de resultados dos canais e campanhas com os principais indicadores gerando insights;
• Acompanhar estrategicamente o Funil de Vendas e indicadores do e-commerce: faturamento, margem, sessões, conversão e ticket médio;
• Desenvolver análises contínuas com foco no crescimento e melhorias de performance da venda;
• Monitorar e analisar os indicadores de performance do delivery das lojas (tempo de promessa, tempo de preparo, tempo total de entrega, taxa de cancelamento, reviews de clientes, etc);
• Atuar na expansão do canal (faturamento, gerenciamento de novas praças, estratégias, etc);
• Interface e bom relacionamento com áreas correlatas (categoria, BI, operações, TI, financeiro, atendimento ao cliente, etc);
• Bom relacionamento e atuação estratégica com os parceiros de delivery e logística, organizando campanhas, fazendo negociações de mídias e garantindo a boa performance nesses canais (Ifood, 99 Food, Rappi, Uber Direct, etc).

Qualifications

• Ensino superior completo em Marketing, Administração, Comunicação ou áreas correlatas;
• Desejável experiência com e-commerce, performance e operações de delivery;
• Conhecimento avançado de Excel / Google Sheets para elaboração de análises de dados e relatórios;
• Capacidade analítica, de priorização e orientado a resultados;
• Perfil pró ativo, organizado, dinâmico, com agilidade para mudanças de estratégias;
• Boa comunicação e interação com outras áreas;
• Vivência em varejo é um diferencial.

Company Description

Se você é uma pessoa curiosa, proativa e apaixonada por entender o comportamento do consumidor com foco em alavancar vendas com rentabilidade, queremos te conhecer! 🚀

Reforçamos nosso compromisso com a inclusão, incentivando a candidatura de pessoas com deficiência (PcD).

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