[Hiring] Consultant / Senior Consultant, Customer, Digital and Marketing Strategy @Deloitte

Role Description

En tant que Consultant / Senior Consultant Customer, Digital and Marketing Strategy, vous travaillerez au sein de nos équipes et accompagnerez nos clients dans la définition de leur stratégie digitale et marketing jusqu’à la mise en œuvre de leurs projets de transformation, afin d’améliorer leur expérience client tout en générant de la croissance, créer de nouveaux produits & services et repenser leurs organisations et modes de travail.

• Accompagner nos clients dans la définition de leur stratégie client/digitale.
• Définir la stratégie de branding, marketing (acquisition, rétention, fidélisation…) et commerce (marketplace, D2C…).
• Assurer le pilotage de programmes de transformation client/digitale répondant à leurs enjeux spécifiques.
• Identifier les besoins clés et mener à bien des missions de cadrage stratégique et de refonte de l’expérience client et collaborateur.
• Accompagner nos clients dans la refonte de leurs organisations pour améliorer leur efficacité opérationnelle.
• Définir ou faire pivoter leurs stratégies de marque pour accompagner un marché en constante mutation.
• Définir les besoins technologiques clients et collaborateurs et stratégies associées.
• Insuffler les dynamiques d’innovation autour de démarches d’innovation clients et digitales.
• Travailler avec les Chefs de Projets, les Designers et les architectes/développeurs pour mettre en œuvre la transformation client/digitale.

Qualifications

• Diplômé(e) de grande école (commerce, ingénieurs).
• 3 à 6 ans d'expérience pour le poste de Senior Consultant, dont au moins une première expérience en conseil.
• 2 à 3 ans d’expérience pour le poste de Consultant, au sein d'un cabinet de conseil, d'agences média, de directions numériques.
• Capacité à faire grandir votre équipe par le partage de vos connaissances.
• Expérience solide et intérêt pour l'écosystème Digital, Marketing & Data.
• Solide culture des solutions technologiques visant à améliorer l'expérience client.
• Excellent esprit de synthèse et analytique.
• Capacité de tenir et d’adapter votre discours à tous niveaux d’interlocuteurs.
• Capacité de monter rapidement en compétences sur de nouvelles industries et sujets complexes.
• Aimer travailler en équipe pluridisciplinaire pour résoudre des problèmes complexes.
• Maîtrise de l’anglais professionnel écrit et oral.

Requirements

• Poste basé à La Défense.

Benefits

• Tous nos postes sont ouverts au télétravail.
• Environnement inclusif où les personnes se sentent impliquées, respectées et valorisées.
• Lutte contre toute forme de discrimination et promotion de l'égalité des chances.