[Hiring] Cloud Support Analyst @mazzatech

Role Description

• Atuar na sustentação e evolução de ambientes Cloud (AWS, Azure ou GCP)
• Administrar e dar suporte a clusters Kubernetes
• Implementar e manter soluções de monitoramento, observabilidade e alertas
• Atuar na análise e resolução de incidentes, realizando troubleshooting de ambientes produtivos
• Apoiar na definição e acompanhamento de SLAs
• Automatizar processos operacionais (deploys, rotinas, escalabilidade, correções)
• Trabalhar em conjunto com times de desenvolvimento, infraestrutura e segurança
• Propor melhorias contínuas visando resiliência, performance e redução de incidentes

Qualifications

• Experiência com ambientes Cloud (AWS, Azure e/ou GCP)
• Conhecimento sólido em Kubernetes e containers (Docker)
• Experiência com ferramentas de monitoramento e observabilidade (Ex: Grafana, Zabbix, Datadog, New Relic, Elastic, Dynatrace etc.)
• Conhecimento em Linux
• Experiência com troubleshooting de aplicações e infraestrutura
• Noções de redes, balanceamento de carga e alta disponibilidade
• Disponibilidade para participar de plantão em escala 24x7

Requirements

• Experiência prévia como SRE ou em times de alta disponibilidade
• Conhecimento em CI/CD
• Experiência com práticas de DevOps
• Conhecimento em segurança em ambientes cloud
• Certificações Cloud (AWS, Azure ou GCP)

Benefits

• Proatividade e senso de dono
• Boa comunicação e trabalho em equipe
• Capacidade de lidar com incidentes e situações críticas
• Perfil analítico e orientado à melhoria contínua