[Hiring] Partner Communication CRM Specialist @Delivery Hero

Role Description

¿Tenés el ADN para transformar datos en decisiones de alto impacto? En el equipo de Partner Communications, buscamos profesionales con mentalidad estratégica y técnica para potenciar la performance de nuestros comercios. Tu misión será liderar la inteligencia de datos detrás de nuestras comunicaciones, automatizando procesos y asegurando que cada interacción genere valor real para el negocio.

• Liderar el diseño e implementación de nuestra metodología de atribución multi-touchpoint (MTA) para own-channels: Serás responsable de construir desde los cimientos la lógica que determine el aporte real de cada campaña al Revenue y ROI, instalando una cultura de toma de decisiones basada en datos probados.
• Actuar como referente técnico en la migración regional hacia un CRM único (Insider): Colaborarás con stakeholders globales para integrar canales y diseñar flujos de automatización sofisticados, asegurando la integridad de los datos de entrada y salida para maximizar el impacto de las comunicaciones.
• Desarrollar el "Intelligent Engagement Model" para optimizar la experiencia del partner: Diseñarás lógicas avanzadas de moderación y priorización de mensajes basadas en el comportamiento real y preferencias del vendedor, evitando la saturación y elevando la efectividad de cada contacto.
• Evolucionar la arquitectura de datos y el ecosistema de reporting de Partner Comms: Transformarás métricas complejas en dashboards estratégicos y análisis de performance que brinden visibilidad clara sobre la evolución de nuestras iniciativas y KPIs clave.
• Impulsar la innovación mediante soluciones automatizadas y análisis predictivo: Identificarás oportunidades de mejora en los procesos actuales, utilizando tu instinto de negocio y capacidad técnica para transformar datos crudos en decisiones de alto impacto que muevan la aguja del negocio.

Qualifications

• Profesionales de Economía, Ingeniería, Estadística, Sistemas, Datos, o carreras con fuerte enfoque en análisis de negocios.
• Al menos 2 años de experiencia liderando proyectos de estrategia de negocio o análisis de datos, con capacidad demostrada para conectar métricas técnicas con objetivos comerciales.
• Manejo avanzado de SQL / BigQuery (excluyente) y herramientas de visualización como Tableau, Looker o Power BI.
• Manejo avanzado de Excel, incluyendo modelado de datos, fórmulas complejas y Power Pivot.
• Nivel de inglés avanzado, con fluidez para interactuar y colaborar en entornos internacionales y equipos globales.

Benefits

• Crear valor para un gran ecosistema de negocio.
• Jugar en equipo, siempre: Pensar soluciones y construir colaborativamente, con buena energía.
• Moverte a la velocidad de tus ideas y emprender.
• Aprender, desarrollarte y reinventarte: Permitirte equivocarte, aprender haciendo, iterar y adaptarte a los cambios.
• Generar impacto positivo en las personas y el planeta.
• Trabajar de otra manera, en #ModoPeYa: no importa el tiempo ni el lugar desde donde trabajas, lo que importa es la agilidad con la que tomas decisiones, la flexibilidad para adaptarte y los resultados que alcanzas en equipo.
• La diversidad de talento potencia nuestra Cooltura y nuestra organización. Jugamos en equipo en todo lo que hacemos, y lo que más nos gusta de eso es que promovemos la creación de equipos diversos e inclusivos que puedan aportar diferentes perspectivas a PedidosYa.
• Nuestras oportunidades laborales están abiertas a todas las personas, independientemente de su identidad de género, orientación sexual, origen étnico, religión, edad, discapacidad y/o otras características individuales.
• En caso de necesitar algún ajuste razonable o accesibilidad particular para tener la entrevista, por favor no dejes de aclararlo en tu postulación. Además, siéntete libre de indicarnos tus pronombres (él/ella/elle) desde el primer contacto.