[Hiring] Business Intelligence Specialist (Operational Process) @Nestle Operational Services Worldwide SA

Role Description

O Especialista de Processos atua como líder de squad, combinando conhecimentos de TI, finanças e governança. Esse profissional será responsável por estruturar e controlar o consumo financeiro da infraestrutura de TI, além de apoiar os squads na tomada de decisões de investimento de forma eficiente.

• Coordenar serviços e gerenciar o desempenho de fornecedores.
• Planejar e controlar o orçamento de Infraestrutura de TI (CAPEX e OPEX).
• Realizar previsões financeiras, acompanhamento e análise de desvios (realizado versus previsto).
• Garantir visibilidade e transparência dos custos em toda a área de TI.
• Apoiar a tomada de decisões financeiras por meio de análises de ROI (Retorno sobre Investimento) e custo-benefício.
• Definir e manter processos de governança financeira na área de TI.
• Garantir conformidade com políticas financeiras e requisitos de auditoria.
• Apoiar a correta classificação de custos de acordo com as diretrizes financeiras.
• Gerenciar contratos de fornecedores (cloud, telecomunicações, terceirização, entre outros).
• Apoiar squads e equipes de TI na definição de estruturas e necessidades financeiras.
• Aprovar e acompanhar pedidos de compra (POs), faturas e provisões contábeis (accruals).
• Executar e acompanhar o ciclo de vida de Pedidos de Compra (PO) e Requisições de Compra (PR), incluindo criação, atualização e manutenção.
• Dar suporte aos processos de RFQ (Request for Quotation) e Ariba, realizando submissões, acompanhamentos e interação com stakeholders.
• Monitorar o processamento de faturas, conciliação financeira e resolução de pendências relacionadas a pagamentos.
• Realizar validações e análises de dados financeiros, incluindo comparações entre realizado e planejado, bem como identificação de faturas pendentes ou divergentes.
• Garantir a qualidade e a integridade dos dados registrados em ServiceNow e demais ferramentas financeiras utilizadas pela área.
• Atuar de forma proativa junto a stakeholders internos e externos para remover impedimentos e assegurar a continuidade dos processos financeiros e operacionais.

Qualifications

• Ensino superior completo em Tecnologia da Informação, Administração, Engenharia ou áreas correlatas.
• Inglês Avançado é obrigatório.
• Espanhol será considerado um diferencial.
• Experiência em gestão de projetos e gerenciamento de fornecedores terceirizados.
• Capacidade analítica e habilidade para resolução de problemas.
• Experiência em elaboração de orçamento e previsões financeiras (budgeting e forecasting).
• Gestão de CAPEX e OPEX.
• Análise e controle financeiro.
• Rateio/alocação de custos para projetos e operações.
• Conhecimento dos processos operacionais de compras (pedidos de compra, contratos, etc.).
• Familiaridade com metodologias ágeis, estruturas baseadas em squads e modelos de operação orientados a produtos.
• Conhecimento em nível estratégico de ambientes de Infraestrutura de TI.