[Hiring] Academic Services Analyst @Grande Ecossistema de Ensino e Desenvolvimento

Role Description

Responsável por apoiar a gestão operacional e estratégica, atuando na análise de indicadores, acompanhamento de projetos, gestão de processos acadêmicos, homologação de produtos e identificação de oportunidades de melhoria contínua.

Será responsável pela construção e análise de relatórios, dashboards e estudos de dados, além de apoiar iniciativas de transformação digital, automação de processos e evolução dos produtos acadêmicos.

Atuará de forma integrada com as áreas acadêmicas, tecnologia, produtos, atendimento e processos, contribuindo para a melhoria da experiência dos estudantes, a otimização dos fluxos operacionais e o alcance dos indicadores da área.

Qualifications

• Formação superior completa em Sistemas de Informação, Engenharia de Produção, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Ciência da Computação, Administração ou áreas correlatas;
• Experiência com análise de dados, indicadores de desempenho e elaboração de relatórios gerenciais;
• Conhecimento avançado em Excel, incluindo tabelas dinâmicas, fórmulas, tratamento e consolidação de dados;
• Experiência na construção e manutenção de dashboards em Power BI;
• Conhecimento em ferramentas de Inteligência Artificial, especialmente Claude IA, para análise de informações, construção de prompts e apoio à tomada de decisão;
• Vivência em homologação de sistemas, validação de regras de negócio e testes funcionais;
• Conhecimento em mapeamento, análise e melhoria contínua de processos;
• Capacidade analítica, visão sistêmica e habilidade para transformar dados em informações estratégicas;
• Boa comunicação, organização, autonomia e gestão de prioridades;
• Experiência prévia no segmento educacional, em processos acadêmicos e em projetos de transformação digital será considerado diferencial.

Requirements

• Atuação 100% remota;
• Horário: Remoto - 08h00 as 17h48 de Segunda a Sexta-Feira.

Benefits

• Diversidade e inclusão fazem parte da nossa essência;
• Valorizamos talentos independentemente de cor, idade, gênero, orientação sexual, origem, religião ou qualquer outra característica individual;
• Oportunidade de contribuir com propósito e gerar impacto positivo por meio da educação.