[Hiring] Academic Services Analyst @Grande Ecossistema de Ensino e Desenvolvimento

Role Description

Responsável por apoiar a gestão operacional e estratégica, atuando na análise de indicadores, acompanhamento de projetos, gestão de processos acadêmicos, homologação de produtos e identificação de oportunidades de melhoria contínua.

• Construção e análise de relatórios, dashboards e estudos de dados.
• Apoio a iniciativas de transformação digital, automação de processos e evolução dos produtos acadêmicos.
• Atuação integrada com as áreas acadêmicas, tecnologia, produtos, atendimento e processos.
• Contribuição para a melhoria da experiência dos estudantes, otimização dos fluxos operacionais e alcance dos indicadores da área.

Qualifications

• Formação superior completa em Sistemas de Informação, Engenharia de Produção, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Ciência da Computação, Administração ou áreas correlatas.
• Experiência com análise de dados, indicadores de desempenho e elaboração de relatórios gerenciais.
• Conhecimento avançado em Excel, incluindo tabelas dinâmicas, fórmulas, tratamento e consolidação de dados.
• Experiência na construção e manutenção de dashboards em Power BI.
• Conhecimento em ferramentas de Inteligência Artificial, especialmente Claude IA, para análise de informações, construção de prompts e apoio à tomada de decisão.
• Vivência em homologação de sistemas, validação de regras de negócio e testes funcionais.
• Conhecimento em mapeamento, análise e melhoria contínua de processos.
• Capacidade analítica, visão sistêmica e habilidade para transformar dados em informações estratégicas.
• Boa comunicação, organização, autonomia e gestão de prioridades.
• Experiência prévia no segmento educacional, em processos acadêmicos e em projetos de transformação digital será considerado diferencial.

Requirements

• Atuação 100% remota.
• Horário: Remoto - 08h00 às 17h48, de Segunda a Sexta-Feira.

Benefits

• Diversidade e inclusão fazem parte da nossa essência.
• Valorizamos talentos independentemente de cor, idade, gênero, orientação sexual, origem, religião ou qualquer outra característica individual.
• Oportunidade de contribuir com propósito e gerar impacto positivo por meio da educação.