[Hiring] Debt Collection Specialist @Auxmoney Gmbh
Apr 05, 2025 - Auxmoney Gmbh is hiring a remote Debt Collection Specialist. đź’¸ Salary: unspecified. đź“ŤLocation: Germany.
Role Description
Du suchst eine anspruchsvolle Position in einem wachsenden Unternehmen, das für offene Kommunikation, flache Hierarchien und eine moderne Unternehmenskultur steht? Willkommen bei auxmoney! Als führender Marktplatz im digitalen Kreditgeschäft bieten wir Menschen einen breiten Zugang zu Finanzlösungen – unabhängig von traditionellen Banken. In unserer Abteilung für Forderungsmanagement liegt der Fokus darauf, Kunden auch in schwierigen Situationen zu unterstützen. Werde Teil unseres Teams und trage dazu bei, langfristige Lösungen für unsere Kunden zu finden.
- Verantwortung im Forderungsmanagement: Du übernimmst die professionelle Bearbeitung von laufenden und teilweise gekündigten Krediten und trägst so zur finanziellen Stabilität unserer Kunden bei.
- Klärung von Zahlungsproblemen: In der direkten Kommunikation per Telefon, E-Mail oder Brief stehst Du unseren Kunden als kompetente Ansprechperson zur Seite und unterstützt sie dabei, Zahlungsschwierigkeiten zu bewältigen. Dein Ziel ist die nachhaltige Lösung offener Forderungen.
- Effiziente Prozesssteuerung: Durch den Einsatz von Dialer-gestützten Kampagnen optimierst Du den Kommunikationsfluss und sorgst für eine strukturierte Bearbeitung. Du managst die Posteingangsprozesse und gewährleistest eine schnelle und präzise Bearbeitung der Anliegen.
- Mitwirkung an Projekten: Neben Deinen Hauptaufgaben hast Du die Möglichkeit, an zeitlich begrenzten Projekten im Forderungsmanagement mitzuwirken und innovative Ideen zur Optimierung unserer Abläufe einzubringen.
- Professionelles Arbeitsumfeld: Du wirst Teil eines engagierten und professionellen Teams, das sich auf kontinuierliche Verbesserung und kundenorientierte Lösungen spezialisiert hat.
Qualifications
- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und bringst bereits einschlägige Erfahrung im Forderungsmanagement, Kundenservice oder im Bankenwesen mit.
- Deine Kommunikationsfähigkeiten zeichnen sich durch Professionalität, Empathie und Souveränität aus. Du bist es gewohnt, auch in herausfordernden Situationen eine kundenorientierte Lösung zu finden.
- Du verfügst über eine hohe Problemlösungskompetenz und arbeitest zielgerichtet darauf hin, Kreditkündigungen zu vermeiden und nachhaltige Vereinbarungen zu erzielen.
- Der sichere Umgang mit MS-Office-Anwendungen ist für Dich selbstverständlich, und Du bist in der Lage, Dich schnell in neue Programme und Systeme einzuarbeiten.
- Du erkennst Verbesserungspotenziale in Prozessen, bist strukturiert in Deiner Arbeitsweise und hast eine schnelle Auffassungsgabe, um auch komplexe Sachverhalte zu durchdringen.
- Du arbeitest gerne in einem dynamischen Team, bringst Deine Ideen aktiv ein und bist bereit, eigenverantwortlich zu handeln.
Benefits
- GenieĂźe familienfreundliche Arbeitszeiten und eine groĂźzĂĽgige Homeoffice-Regelung, damit Du in jeder Lebenslage agil und flexibel bleiben kannst.
- Für Deine Tage im Büro bieten wir ergonomische Arbeitsplätze, die Dir eine komfortable und gesunde Arbeitsumgebung bieten.
- Durch kurze Entscheidungswege ermöglichen wir Dir, selbstständig zu arbeiten und Deine Ideen aktiv einzubringen – bei uns hast Du Raum, Verantwortung zu übernehmen.
- Entfalte Dein Potenzial mit zahlreichen Gestaltungs- und Entwicklungsmöglichkeiten und einem jährlichen Entwicklungsbudget, um Deine fachlichen und persönlichen Ziele zu erreichen.
- Der Teamgeist kommt bei uns nicht zu kurz – wir bieten regelmäßig Events und Partys, bei denen der Spaß nicht zu kurz kommt.
- Ob Bahnticket oder Parkplatz – wir unterstützen Dich bei der Wahl Deiner bevorzugten Mobilität.
- Halte Dich fit mit einer vergünstigten Mitgliedschaft bei Fitness First oder Urban Sports Club oder nutze unseren Fitnessraum direkt im Haus, um nach der Arbeit aktiv zu bleiben und Deine Work-Life-Balance zu stärken.
- Denk auch an Deine Zukunft – wir bieten Dir Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge, damit Du mit uns langfristig planst.
- Wir berücksichtigen Deine persönliche Lebenssituation – ob Du ein Elternteil bist oder gerne reist, wir bieten maßgeschneiderte Angebote, die zu Deinem Leben passen.
Your Perspective
Du hast die Chance, eigenständig an Lösungen im Forderungsmanagement zu arbeiten und Deine Expertise gezielt einzubringen. Erlebe, wie Du auxmoney dabei unterstützt, nachhaltige Kundenbeziehungen aufzubauen und zu stärken.
Für uns als Arbeitgeber sind Chancengleichheit und Diversität besonders wichtig. Daher freuen wir uns auf Bewerbungen von Müttern, Vätern, Menschen mit Behinderungen und Menschen aus der LGBTQIA+ Community. Bitte teile uns gerne mit, wenn wir z.B. ein geschlechtsneutrales Pronomen verwenden sollen, Du einen barrierefreien Zugang zu unserem Büro benötigst oder wir mehr Zeit für den Bewerbungsprozess einplanen sollen.
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Salary
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Remote
Location
Germany
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Job Type
full-time
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Posted
Apr 05, 2025
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