[Hiring] Customer Success Manager @clevergig
Mar 26, 2025 - clevergig is hiring a remote Customer Success Manager. 💸 Salary: €2,800 to €4,000. 📍Location: Belgium.
Role Description
Als onderdeel van het Customer Success-team zorgen wij ervoor dat onze klanten het maximale halen uit clevergig. Zo kunnen gebruikers tijd besparen en zich richten op de groei van hun bedrijf. Het begint met het aan boord helpen van nieuwe klanten. Een goede onboarding is de sleutel tot een succesverhaal. Daarnaast houden we contact, signaleren we kansen, verzamelen we feedback en volgen we deze op.
- Je krijgt de verantwoordelijkheid voor jouw eigen klanten.
- Het helpen aan boord.
- Het onderhouden van contact.
- Upselling en cross-selling: het signaleren van kansen en hierop acteren.
- Klanten op de hoogte houden van nieuwe product releases.
- Eerstelijns e-mail ondersteuning bieden (gemiddeld ontvangen we zo'n 4-8 vragen per dag).
- Moeilijke gevallen communiceren met het Product Team.
- Feedback verzamelen.
Qualifications
- Nederlands is jouw moedertaal en je communiceert helder, zowel schriftelijk als mondeling.
- Je kunt je goed verstaanbaar maken in het Engels; onze interne communicatie is in het Engels.
- Je komt zelfverzekerd over in een videocall.
- Minimaal twee jaar ervaring in Customer Success of Accountmanagement.
- HBO-niveau is een pré, maar geen must. We kijken naar je kwaliteiten.
- Je bent servicegericht en vindt het leuk om mensen te helpen.
- Tech-savvy.
- Je gaat uitdagingen niet uit de weg en toont graag initiatief.
Benefits
- We werken remote. We hebben een kantoor in Antwerpen en komen regelmatig samen ergens in Nederland of België.
- Een marktconform salaris op basis van ervaring tussen €2.800 en €4.000.
- Pensioenregeling waarbij je zelf kan aanvullen naar behoeft van jouw situatie of wensen.
- De vrijheid om zelf te bepalen waar en wanneer je werkt. Dit geeft je verantwoordelijkheid en eigenaarschap.
- 32 vakantiedagen.
Company Description
Bij clevergig en Beeple zetten we ons in voor het bevorderen van een diverse en inclusieve werkplek waar elke persoon gewaardeerd en gerespecteerd wordt. We geloven in de kracht van ons diverse team en in de unieke perspectieven die het met zich meebrengt voor onze organisatie.
- Elke vorm van racisme, LGBTQ+ fobie, xenofobie en discriminatie in welke vorm dan ook wordt op geen enkele wijze getolereerd.
- We verwelkomen individuen van alle achtergronden om zich bij ons team aan te sluiten en ons te helpen een betere, meer inclusieve toekomst te creëren.
- We handhaven een strikt beleid tegen het ondersteunen van controversiële standpunten met betrekking tot wereldwijde conflicten, waaronder de Russische invasie, en staan solidair met Oekraïne.
- Onze toewijding om een veilige en ondersteunende omgeving te creëren heeft de hoogste prioriteit.
Similar Remote Jobs
More Customer Service jobs
-
Customer Service unspecified UKMar 29, 2025
-
Customer Service $32,461.00 - $48,691.00 USAMar 29, 2025
More jobs in Belgium
-
Finance / Legal unspecified Northern America, Americas, Latin America (LATAM) +309 moreMar 28, 2025
Kickstart Your Job Search
Unlock 54,234 additional remote jobs, advanced search & email notifications
Too many emails? Declutter your inbox with Meco
Your home for reading newsletters
| 📍 | Be aware of the location restriction for this remote position: Belgium |
| ‼ | Beware of scams! When applying for jobs, you should NEVER have to pay anything. Learn more. |
|
Salary
💸
€2,800 to €4,000
|
Remote
Location
Belgium
|
|
Job Type
full-time
|
Posted
Mar 26, 2025
|
| 📍 | Be aware of the location restriction for this remote position: Belgium |
| ‼ | Beware of scams! When applying for jobs, you should NEVER have to pay anything. Learn more. |
