Customer Success Manager @Apiron Group

[Hiring] Customer Success Manager @Apiron Group

Mar 20, 2025 - Apiron Group is hiring a remote Customer Success Manager. 💸 Salary: attractive fixed salary with performance-related compensation. 📍Location: Germany.

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Role Description

Du denkst unternehmerisch, liebst den Kundenkontakt und hast ein Gespür für Performance-Marketing-Zahlen? Du willst nicht nur betreuen, sondern wirklich impacten? Dann bist du bei uns genau richtig.

Wir suchen eine:n Customer Success Manager:in (m/w/d) mit Performance-Marketing-Background, der/die unsere Bildungsträger-Kunden operativ und strategisch betreut, Kampagnen verantwortet und aktiv zur Kundenbindung beiträgt. Du bist Ansprechpartner:in, Performance-Optimierer:in und Sparringspartner:in in einer Rolle.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine:n engagierte:n Customer Success Manager (m/w/d) in Vollzeit (remote).

Strategische und operative Betreuung von mehreren Accounts nach Einarbeitung (Start mit 3–5)
Führung und Kommunikation mit Kund:innen auf Augenhöhe
Steuerung von Paid-Kampagnen (Google, Meta, TikTok etc.)
Sicherstellen der Ziel-KPIs inkl. Monitoring & Optimierung
Projektmanagement & Aufgabensteuerung
Koordination mit internen Teams (Design, Copy, Tech)
Erstellung von Ad-Texten & Konzeption neuer Angles
Qualitätssicherung für alles, was an Kund:innen rausgeht
Proaktive Problemlösung bei Werbekonto-Sperrungen oder technischen Fehlern
Identifikation und Umsetzung von Upsell-Potenzialen

Qualifications

Abgeschlossene Ausbildung, Studium oder Berufserfahrung im digitalen Marketing oder Performance-Kampagnenmanagement
Fundierte Kenntnisse in Paid Advertising (Facebook Ads, Google Ads, TikTok Ads etc.)
Hohe Kommunikationsstärke, Leadership-Mentalität und klare Gesprächsführung
Starke Projektmanagement-Skills (idealerweise Erfahrung mit ClickUp)
Verständnis für Marketingpsychologie und Datenanalyse
Proaktive Arbeitsweise, Eigenverantwortung und Teamfähigkeit
Ausgeprägte Belastbarkeit, Lösungsorientierung und Ownership-Mentalität
Motivation, dich fachlich weiterzuentwickeln und Verantwortung zu übernehmen
Coachability und Offenheit für Feedback
Gutes technisches Grundverständnis und Affinität zu digitalen Tools (Google Workspace, Automatisierung, Tracking etc.)

Benefits

Flexibilität: Arbeite 100 % remote von überall aus (Vollzeit 40+ Std./Woche, Erreichbarkeit Mo–Fr, 8–18 Uhr)
Leistungsbezogene Vergütung: Du erhältst ein attraktives Fixgehalt mit leistungsbezogener Vergütung
Wachstumschancen: Du betreust strategische Accounts und kannst dich mit wachsender Verantwortung weiterentwickeln
Digitale Umgebung: Moderne Tools, klare Prozesse und ein leistungsstarkes, remote-erprobtes Team
Lernkurve garantiert: Enge Zusammenarbeit mit Performance-Marketing-Experten und tiefes Onboarding
Hardware: Wir stellen dir die notwendige Hardware zur Verfügung: Laptop, Tastatur, Headset, Maus, Monitor – alles, was du brauchst.
Zugang zur Sport-Flatrate mit Urban Sports Club sowie exklusive Corporate Benefits (unser Angebot wird laufend erweitert)

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Customer Success Manager @Apiron Group

Customer Service

Salary 💸 attractive fixed salary with performance-related compensation	Remote Location Germany
Job Type full-time	Posted Mar 20, 2025

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