[Hiring] Customer Experience Advisor @Quadient Switzerland AG
Apr 05, 2025 - Quadient Switzerland AG is hiring a remote Customer Experience Advisor. 💸 Salary: unspecified. 📍Location: Switzerland.
Role Description
Als Mitarbeiter im Kundenservice bist du die treibende Kraft hinter erstklassigen Kundenerlebnissen. Du hilfst unseren Kunden, personalisierte Interaktionen zu gestalten und stärkst die Verbindung zwischen Menschen und dem, was für sie wichtig ist.
- Kundenbetreuung: Unterstützung unserer Kunden bei Anfragen zu unseren Produkten, Dienstleistungen und Zahlungen
- Qualitätsservice: Enge Zusammenarbeit mit internen Teams, um höchste Service-Standards sicherzustellen
- Datenmanagement: Pflege und Aktualisierung unserer Kundendaten im CRM-System
- Prozessoptimierung: Identifizierung von Verbesserungspotenzialen, um die Kundenzufriedenheit weiter zu steigern
Qualifications
- Erste Erfahrung im Kundenservice oder in der Beratung von Vorteil
- Sicheres und sympathisches Auftreten am Telefon
- Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu managen
- Eigenmotivation und Belastbarkeit unter Termindruck
Requirements
- Reaktionsschnelligkeit, Empathie und Engagement
- Den Wunsch, das bestmögliche Kundenerlebnis zu bieten
- Freude an der Kommunikation und am Lösen von Problemen
Benefits
- Flexible Arbeit: Diese Position kann Remote ausgeführt werden.
- Unbegrenztes Lernen: Profitiere von den globalen Wachstumsmöglichkeiten, die dir unsere rund um die Uhr verfügbare Online-Lernplattform bietet.
- Integrative Gemeinschaft: Werde Teil vielfältiger Gemeinschaften und engagiere dich in unserem Philanthropieprogramm.
- Umfangreiche Zusatzleistungen: Genieße attraktive Zusatzleistungen in den Bereichen Wellness, Work-Life-Balance und mehr, einschließlich eines großzügigen Empfehlungsprogramms.
- Sorge für das Wohlbefinden: Nutze unser kostenloses Hilfsprogramm für Mitarbeiter zur Unterstützung der mentalen Gesundheit.
Company Description
Quadient unterstützt Unternehmen seit 1924 dabei, Verbindungen zwischen Kunden und den wichtigsten Dingen zu optimieren. Unsere innovativen Lösungen ermöglichen es Unternehmen, Millionen von Kundeninteraktionen effizient zu managen.
Similar Remote Jobs
More Customer Service jobs
-
Customer Service competitive annual salary based on experience Germany, AustriaApr 16, 2025 -
Customer Service unspecified PhilippinesApr 16, 2025
More jobs in Switzerland
-
Software Development competitive compensation paid in eur Germany, Switzerland, AustriaApr 16, 2025
-
Software Development unspecified SwitzerlandApr 16, 2025 -
Sales / Business unspecified Germany, Switzerland, AustriaApr 16, 2025
Kickstart Your Job Search
Unlock 54,792 additional remote jobs, advanced search & email notifications
Too many emails? Declutter your inbox with Meco
Your home for reading newsletters
| 📍 | Be aware of the location restriction for this remote position: Switzerland |
| ‼ | Beware of scams! When applying for jobs, you should NEVER have to pay anything. Learn more. |
|
Salary
💸
unspecified
|
Remote
Location
Switzerland
|
|
Job Type
full-time
|
Posted
Apr 05, 2025
|
| 📍 | Be aware of the location restriction for this remote position: Switzerland |
| ‼ | Beware of scams! When applying for jobs, you should NEVER have to pay anything. Learn more. |
