[Hiring] Working Student Customer Service TV Spielfilm Digital @Burda

Role Description

Auf dich wartet Deutschlands Marktführer für digitales TV-Programm „TV Spielfilm plus”.

• Du unterstützt unsere Nutzer:innen von TV Spielfilm, TV Today und CINEMA per E-Mail und in den App-Stores bei allen Fragen rund um unsere digitalen Angebote.
• Dabei lernst du unsere digitalen Produkte sehr gut kennen und bist auch Ansprechpartner:in bei technischen Rückfragen.
• Du tauscht dich mit unseren Kolleg:innen aus Redaktion und Produktentwicklung über Anforderungen und Anregungen der Nutzer:innen aus.
• Dir wird ein hohes Maß an Verantwortung und Gestaltungsspielraum eingeräumt.
• Du bist Teil eines dynamischen Teams, welches das weitere Wachstum der digitalen Angebote verantwortet.

Qualifications

• Du bist immatrikulierte:r Student:in im Bereich Medien, Journalismus oder einem ähnlichen Studiengang.
• Da wir eine längerfristige Zusammenarbeit anstreben, solltest du mindestens noch 2 Semester immatrikuliert sein.
• Du möchtest das Team im Rahmen einer Werkstudententätigkeit von mind. 15 bis max. 20 Stunden pro Woche unterstützen.
• Ein respektvoller, freundlicher sowie professioneller Umgang mit Kolleg:innen und Nutzer:innen ist für dich selbstverständlich.
• Du begeisterst dich für Themen wie TV, Kino und Streaming.
• Selbstständigkeit, Eigenverantwortung und Flexibilität gehören ebenso zu deinen Eigenschaften wie Leistungsbereitschaft und Zuverlässigkeit.
• Du beherrschst die Grundlagen von MS Office ebenso wie eine sichere Rechtschreibung.

Benefits

• Unsere flexiblen Arbeitszeiten ermöglichen es dir, dein Studium optimal mit deiner Tätigkeit bei uns zu vereinbaren.
• Bezahlter Urlaub und die Möglichkeit, auch aus dem Homeoffice zu arbeiten.
• Zahlreiche Einblicke innerhalb eines der größten Medienunternehmen in Europa sorgen für eine steile Lernkurve.
• Vielfältige Benefits, wie z.B. kostenlose Zeitschriften, Rabatte auf Zeitschriften-Abonnements und Fitnessstudios sowie bei über 300 Marken in Bereichen wie Technik, Mode, Sport und Kultur u.v.m.
• Ein regelmäßiges Get-together aller Praktikant:innen und Werkstudent:innen zum Austauschen und Netzwerken.
• Persönliche wie auch fachliche Weiterentwicklung durch vielfältige Fortbildungsmöglichkeiten.
• Wir übernehmen Verantwortung, tragen mit unseren Stiftungen zum Wohl unserer Gesellschaft bei und unterstützen dich mit Initiativen wie „Burda bewegt“ bei deinem Herzensprojekt.