[Hiring] Virtual Assistant / Telephone Operator / Appointment Scheduler @NETSHAKE GmbH

Role Description

Du bist kommunikativ, sympathisch und telefonierst gerne? Dann haben wir den perfekten Nebenjob für dich. Wir suchen motivierte Freelancer (m/w/d), die unser Team bei der telefonischen Terminvereinbarung unterstützen – 100 % remote, mit einem Einstieg von ca. 2 Stunden täglich. Dabei geht es nicht um aktiven Verkauf. Deine Aufgabe ist es ausschließlich, Gespräche zu führen und passende Termine für unsere Kunden zu vereinbaren.

• Telefonische Terminvereinbarung (2h täglich zwischen 09.00-16.00 Uhr)
• Kein aktiver Verkauf und keine Vertragsabschlüsse
• Dokumentation der Gespräche im CRM-System (Close)
• Schnelles Arbeiten mit modernem Telefonie-System
• Bearbeitung von ca. 50-60 Bruttokontakten pro Stunde

Qualifications

• Mehrjährige Erfahrung als Virtuelle Assistenz
• Erfahrung in der Terminierung, im Kundenservice oder Call Center
• Telefonieren ist für dich Alltag, nicht Neuland
• Angenehme Stimme und sympathische, souveräne Ansprache
• Deutsch auf Muttersprachenniveau – in Wort und Schrift
• Routine im Umgang mit CRM-Systemen, Videocalls und digitalen Tools
• Keine lange Einarbeitung erforderlich – direkt einsatzbereit nach Onboarding
• Zuverlässig, eigenverantwortlich und mitdenkendes Arbeiten
• Lernbereit und kontinuierliche Weiterentwicklung der Kommunikationsfähigkeiten

Benefits

• ✅ 100 % Remote – arbeite von überall
• ✅ Freelancer-Modell plus attraktive Bonifikation
• ✅ Einstieg mit nur 2 Stunden täglich – ideal als Nebenverdienst oder zum flexiblen Arbeiten
• ✅ Professionelles Onboarding inklusive Skripten und Prozessen
• ✅ Lernen von Terminierung auf höchstem Niveau – mit Methoden aus dem professionellen Vertrieb
• ✅ Motiviertes Team mit klaren Prozessen und persönlicher Unterstützung
• ✅ Leistung wird gesehen und belohnt

Company Description

NETSHAKE – Wir bauen leistungsstarke Vertriebsteams für die stärksten Marken Deutschlands.

• NETSHAKE – Shopify Premier Partner. AI-First. 26 Jahre E-Commerce.
• Wir bauen keine durchschnittlichen Shops — wir bauen die besten. Schneller, smarter, mit mehr Output als jede andere Agentur.
• Ein Team, das KI nicht als Werkzeug betrachtet, sondern als Denkweise lebt.
• Wer KI meisterhaft einsetzt, wird nicht ersetzt — sondern unersetzlich.
• Investition in die KI-Kompetenz jedes Teammitglieds: echte Trainings, Premium-Tools, Kultur des Experimentierens.
• Kein Micromanagement. Keine langen Entscheidungswege. Verantwortung vom ersten Tag, direktes Feedback und ein Team, das auf Augenhöhe arbeitet.
• Wenn du Shopify beherrschst, KI als Chance siehst und in einem Umfeld wachsen willst, das dich fordert — dann bist du bei uns richtig.