[Hiring] Telephone Advisor (Customer Service and Cross-selling) @Atento Perú

Role Description

Atento, empresa líder en el sector BPO y Contact Center, nos encontramos en la búsqueda de los mejores talentos para desempeñarse como Asesor Telefónico de Atención al Cliente (Atc) y Crosselling para el servicio de ENTEL PERÚ POSTPAGO.

¡Aprovecha esta gran oportunidad y trabaja desde la comodidad de tu hogar!

• Brindar asesoría y soluciones efectivas respecto a consultas, problemas o reclamos de usuarios actuales o potenciales de Entel por P&S (Prepago y Postpago).
• Al término de la atención, abordar al cliente y cerrar la venta sugerida (Crosselling / Venta cruzada).

Qualifications

• Residencia fija exclusivamente en Lima Metropolitana y Callao.
• Contar con PC o Laptop propia para las capacitaciones y gestión, además de conexión a Internet cableado.
• Disponibilidad para laborar en modalidad 100% REMOTA.
• Orientación al cliente, dinamismo y habilidad comercial para el cierre de ventas cruzadas.

Requirements

• Jornada laboral: 48 horas semanales.
• Disponibilidad horaria: Lunes a domingo en la franja horaria de 12:00 p.m. a 9:00 p.m.
• Días de descanso: 1 día de descanso rotativo a la semana.

Benefits

• Sueldo básico: S/ 1,130.00 mensual.
• Comisiones: S/ 200.00 aprox. por las ventas realizadas.
• Maqueta / Bono de desempeño: Hasta el 30% del sueldo (S/ 226 en tarjeta de alimentos y lo demás en efectivo, ejecutable a partir del 2do mes de gestión).
• Planilla completa: Desde la firma de contrato con todos los beneficios de ley.
• Contrato inicial: 6 meses (renovable).
• Capacitaciones pagadas: S/ 20.00 por día asistido (Total S/ 340.00 al finalizar los 17 días de capacitación).

Company Description

Detalles del Proceso:

• Inicio de Capacitación: 14/08/2026 (Duración: 17 días, de Lunes a Sábado de 2:00 p.m. a 10:00 p.m.).
• Firma de Contrato: 03 de Setiembre (Fecha referencial).
• Entrenamiento On the Job (OJT): 10 días bajo contrato.
• Primera Remuneración: Fines de Setiembre.