[Hiring] Support and Relationship Manager @Nutresa

Role Description

Buscamos un(a) Gestor(a) de Soporte y Relacionamiento TI para asegurar la disponibilidad de nuestros sistemas propios de venta directa. Su objetivo principal será garantizar la solución oportuna de incidentes y brindar una excelente atención a los usuarios, asegurando que el ecosistema de información (hardware y software) opere de manera óptima, confiable, ágil y flexible para aportar a la sostenibilidad del negocio.

Garantizar la solución de incidentes reportados y la atención a los usuarios, asegurando que los diferentes sistemas de información operen de manera óptima (hardware-software) haciéndolos confiables, ágiles y flexibles.

Qualifications

• Profesional en Ingeniería de Sistemas, Informática, Desarrollador de Software o Tecnólogo en Sistemas (mínimo 9. ° semestre para culminar la carrera profesional).

Requirements

• Mínimo 2 años en Soporte/Mesa de Ayuda, Gestión de Incidentes e Infraestructura.
• Bases de datos, nociones de automatización, IA y metodologías ágiles.
• Excelente capacidad de relacionamiento, actitud de servicio, sentido de urgencia y liderazgo en desarrollo.

Company Description