[Hiring] Specialist in Individual Customer Service at Remote Sales Office @PKO Bank Polski

Role Description

• aktywnie sprzedajesz produkty bankowe dla klientów indywidualnych (pożyczki gotówkowe, rachunki osobiste, karty kredytowe) w modelu zdalnym,
• budujesz relacje z klientami za pomocą telefonu, wideorozmów i czatu,
• realizujesz cele sprzedażowe, które przekładają się na Twoje wynagrodzenie (system premiowy),
• dbasz o doskonałą jakość obsługi klienta, oferując rozwiązania dopasowane do potrzeb,
• prowadzisz ewidencję działań w systemie CRM i na bieżąco monitorujesz realizację swoich celów.

Qualifications

• masz doświadczenie w sprzedaży produktów finansowych (w oddziale lub contact center),
• swobodnie poruszasz się w świecie cyfrowym – biegle obsługujesz systemy CRM, narzędzia do wideokonferencji i aplikacje mobilne,
• jesteś osobą nastawioną na osiąganie celów i budowanie relacji z klientami,
• cenisz samodzielność i dobrze odnajdujesz się w zmiennym i wymagającym środowisku,
• posiadasz wykształcenie średnie, preferowane wyższe (ekonomia, finanse, ubezpieczenia).