[Hiring] Senior Attendant @Algar

Role Description

• Realizar todas as atividades do nível PL deste cargo.
• Realizar o atendimento de modo especial nos casos de extrema complexidade.
• Fornecer carona para atendentes veteranos que estejam apresentando problemas dificuldades de performance.
• Apoiar o Coordenador da operação quando o supervisor estiver em períodos de férias e folgas.
• Apoiar a supervisão no acompanhamento da equipe pontos de controle diários motivacionais etc.
• Propor melhorias para otimizar o atendimento.

Qualifications

• Ensino médio completo.

Requirements

• 2 anos como atendente.

Benefits

• Vale Refeição: Sim
• Auxílio Alimentação: Sim
• Assistência Médica: Sim
• Assistência Odontológica: Sim
• Seguro de Vida: Sim
• Outros Benefícios: Auxílio academia - Wellhub; Psicoterapia gratuita - Wells;

Company Description

• Responsável por executar o atendimento receptivo de clientes da empresa contratante da operação em que atua dentro dos parâmetros de qualidade e limites de alçada que o script determina a fim de esclarecer dúvidas, repassar informações, orientações, registrar reclamações, solicitações de serviços e assegurar o pleno atendimento às necessidades dos clientes e a consequente satisfação dos mesmos com segurança e gentileza no contato.