[Hiring] Sales Engineering, Technical Customer Support @Trimble Inc.

Role Description

Você possui experiência prática em fabricação de estruturas metálicas, detalhamento, tecnologia aplicada à construção ou soluções digitais para a indústria AECO? Na Trimble, estamos expandindo nossa presença no Brasil e buscamos um profissional técnico para apoiar clientes em soluções do ecossistema Trimble Construction One, incluindo Tekla PowerFab, Tekla Structures, Trimble Connect, ProjectSight e outras tecnologias relacionadas à transformação digital da construção.

Esta posição terá foco inicial mais voltado para suporte técnico, implementação e customer success, especialmente em Tekla PowerFab, ajudando clientes durante processos de adoção, treinamento e operação da solução. Ao mesmo tempo, o profissional também terá oportunidade de desenvolver conhecimentos em pré-venda técnica, demonstrações e soluções integradas do portfólio Trimble AECO.

Você trabalhará em conjunto com clientes, equipes globais e especialistas técnicos, contribuindo diretamente para o crescimento das soluções Trimble no mercado brasileiro.

O que você irá fazer

• Implementação, Suporte Técnico & Customer Success
  • Atuar como referência técnica para clientes durante processos de implementação e adoção de soluções Trimble.
  • Apoiar suporte técnico, onboarding e treinamentos para clientes de Tekla PowerFab.
  • Auxiliar clientes na resolução de desafios técnicos e operacionais relacionados ao uso das soluções.
  • Trabalhar de forma próxima com clientes no pós-implantação, garantindo continuidade operacional e geração de valor.
  • Colaborar com equipes internas de suporte, produto e engenharia para acompanhamento e escalonamento de casos técnicos.
  • Apoiar implementações, melhores práticas e processos relacionados à digitalização da fabricação e construção.
• Desenvolvimento Técnico & Soluções AECO
  • Desenvolver conhecimento técnico em soluções como Tekla Structures, Trimble Connect, ProjectSight, Structural Designer e outras tecnologias do ecossistema Trimble Construction One.
  • Apoiar iniciativas de localização, documentação técnica e materiais de treinamento para o mercado brasileiro.
  • Contribuir com conteúdos técnicos e melhores práticas para clientes e parceiros.
• Apoio Técnico à Pré-venda
  • Apoiar demonstrações técnicas, workshops, apresentações e discovery meetings quando necessário.
  • Colaborar com equipes comerciais em discussões técnicas relacionadas às soluções.
  • Participar ocasionalmente de eventos, visitas a clientes e iniciativas estratégicas junto ao time regional.

Qualifications

• Inglês em nível profissional (mínimo B2 testado em entrevista).
• +3 anos de experiência em fabricação de estruturas metálicas, detalhamento, processos produtivos ou tecnologia aplicada à construção.
• Experiência com Tekla Structures, Tekla PowerFab, soluções similares (ex.: Strumis, Fabtrol) ou sistemas relacionados à indústria AECO.
• Conhecimento de processos produtivos, fabricação, compras, estoque, projetos ou gestão operacional.
• Experiência em funções técnicas com contato direto com clientes (suporte, implementação, treinamento ou consultoria).
• Interesse em desenvolvimento técnico em soluções digitais da construção.
• Boa capacidade de comunicação e relacionamento com clientes e equipes internas.
• Perfil analítico e orientado à resolução de problemas.
• Disponibilidade para viagens nacionais (~50%).

Diferenciais

• Experiência com Tekla Structures, Tekla PowerFab e/ou Trimble Connect.
• Conhecimento em ProjectSight, Structural Designer ou soluções BIM.
• Vivência em oficinas de fabricação, detalhamento estrutural ou estimativa de aço.
• Experiência com implantação de sistemas corporativos ou soluções SaaS.
• Conhecimento em processos de digitalização e integração de dados na construção.

Benefits

• Trabalhar com clientes líderes da indústria de fabricação.
• Participar de projetos reais com alto impacto técnico.
• Colaborar com equipes globais em um ambiente inovador.
• Desenvolver uma carreira sólida em tecnologia aplicada à construção e transformação digital.

Crescimento na Função

Esta posição oferece oportunidade de crescimento técnico e desenvolvimento profissional em um ambiente colaborativo e internacional, permitindo ampliar experiência em customer success, implementação, suporte especializado e soluções digitais para a indústria da construção.

O profissional terá exposição progressiva a soluções integradas do ecossistema Trimble Construction One e poderá desenvolver habilidades relacionadas à pré-venda técnica e consultoria de soluções AECO.

How to Apply

Please submit an online application for this position by clicking on the ‘Apply Now’ button located in this posting.

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