[Hiring] Retention Advisor @Apex America Perú

Role Description

Brindarás atención mediante llamadas salientes (outbound), contactando a personas que hayan tenido una mala experiencia con algún servicio de WOM. Tu principal objetivo será fidelizarlas, identificando sus necesidades y ofreciendo las mejores alternativas y propuestas de mejora de acuerdo con su perfil, con el fin de lograr su permanencia en el servicio.

Horario:

• De 8:00 a.m. a 8:00 p.m. (08 hrs de trabajo + 01 de refrigerio)
• Descanso entre viernes, sábado y domingo (solo un día de descanso)

Qualifications

• Experiencia mínima de 3 meses en call center.
• Educación mínima: Educación Secundaria
• Menos de 1 año de experiencia
• Edad: A partir de 18 años

Requirements

• Palabras clave: casa, remoto, remote, teletrabajo, home, bachelor, degree, licenciatura

Benefits

• Sueldo base S/1130
• Asignación familiar: (de corresponder) S/113
• Bono por referidos
• Planilla completa
• Convenios y descuentos
• Activaciones y premios
• Línea de carrera
• Regalo de cumpleaños
• Comisiones ilimitadas
• Capacitaciones pagadas