[Hiring] Reservation Agent Weekends (Night Shift) @Stay Unique

Role Description

¡Únete a Stay U-nique y sé parte de una experiencia única en Barcelona!

Buscamos alguien que nos aporte en:

• Asistir en la gestión de reservas y atención al cliente, asegurando una experiencia positiva para los huéspedes.
• Colaborar con el equipo para actualizar la información de los huéspedes antes de la llegada.
• Apoyar en la coordinación de check-ins, facilitando una transición sin problemas para los huéspedes y el equipo de limpieza.
• Participar en la resolución de consultas e incidencias de los huéspedes, ofreciendo soluciones rápidas y efectivas.
• Contribuir a la mejora continua de procesos internos mediante la recopilación de feedback de los huéspedes.

Qualifications

• Experiencia previa en atención a cliente, Hotelería o similar.
• Tener habilidades comunicativas y capacidad para trabajar en equipo.
• Nivel avanzado de español y inglés; se valorarán otros idiomas.
• Pasión por ofrecer un excelente servicio al cliente y ganas de aprender.
• Disponibilidad para trabajar fines de semana en horario de 2am - 12pm.

Benefits

• Un ambiente internacional: Trabajarás en una familia con más +19 nacionalidades.
• Nos adaptamos a tu horario académico: Jornada media o completa, entre L-V.
• Modalidad 100% REMOTO para nuestra empresa en Barcelona.
• Recompensas Uniquely y eventos extralaborables en Lima.
• Fecha de inicio prevista: Junio 2026.

Company Description

Hola :) Somos Stay Unique. Gestionamos viviendas vacacionales y temporales con 20 años de experiencia en el sector. Operamos en Barcelona y Málaga, y en menor medida en otros puntos de la costa del Mediterráneo. Nuestra cultura corporativa se define mediante nuestros valores: cuidado, alegría, honestidad, humildad, mentalidad de crecimiento y responsabilidad. Es gracias a nuestra cultura y trabajo duro que somos Great Place to Work y además, durante los últimos 4 años consecutivos, hemos obtenido los premios World Travel Awards como líderes en la gestión de viviendas vacacionales en España.