[Hiring] Reservation Agent Hospitality @Stay Unique

Role Description

Únete a Stay Unique y sé parte de una experiencia única! Buscamos alguien que nos apoye con:

• Gestionar la comunicación con los huéspedes
• Realizar el proceso de las reservas
• Gestionar los check-ins e issues
• Realizar los reportes diarios e indicadores
• Gestionar los requerimientos de reservas
• Gestionar los comentarios de huéspedes
• Gestionar el correo principal
• Contribuir a la mejora continua de procesos internos

Qualifications

• Estudios de Turismo, hotelería o afines
• Experiencia de mínimo 2 años en hoteles o atención al huésped (recepción, concierge, etc)
• Manejo de paquete office a nivel intermedio/avanzado
• Pasión por ofrecer un excelente servicio al cliente y ganas de aprender
• Tener habilidades comunicativas y capacidad para trabajar en equipo
• Nivel avanzado de español y inglés; se valorarán otros idiomas como francés
• Disponibilidad inmediata y completa para horarios rotativos

Requirements

• Disponibilidad para laborar en horarios de Perú de 6pm - 2am y 7pm - 3am

Benefits

• Modalidad 100% Remoto, trabajarás desde la comodidad de tu hogar con días al mes en coworking con tus compañeros (Sólo Lima)
• Un ambiente internacional: Trabajarás en una familia con más de 19 nacionalidades
• Recompensas Uniquely y eventos extralaborables

Company Description

Hola :) Somos Stay Unique. Gestionamos viviendas vacacionales y temporales con 20 años de experiencia en el sector. Operamos en Barcelona y Málaga, y en menor medida en otros puntos de la costa del Mediterráneo. Nuestra cultura corporativa se define mediante nuestros valores: cuidado, alegría, honestidad, humildad, mentalidad de crecimiento y responsabilidad. Es gracias a nuestra cultura y trabajo duro que somos Great Place to Work y además, durante los últimos 4 años consecutivos, hemos obtenido los premios World Travel Awards como líderes en la gestión de viviendas vacacionales en España.