[Hiring] Remote Patient Account Representative @Transworld Systems Inc.

Role Description

Representante de Servicio al Cliente Remoto

• Los candidatos contratados para posiciones remotas recibirán el equipo necesario proporcionado por la empresa.
• Durante el proceso de entrevista y orientación se brindará información adicional sobre el uso, manejo y políticas del equipo asignado.
• Tras enviar tu solicitud, recibirás un correo electrónico con instrucciones para completar evaluaciones a través de la plataforma Harver.
• Completar esta evaluación impulsada por inteligencia artificial es un requisito obligatorio para continuar en el proceso de selección.

Qualifications

• Diploma de escuela secundaria o equivalente requerido.
• Mínimo de 2 años de experiencia en servicio al cliente.
• Experiencia utilizando sistemas de facturación y cuentas de pacientes de uso común.
• Dominio de programas como Microsoft Excel y otras aplicaciones de Microsoft Office.
• Conocimiento de operaciones de centros de contacto, prácticas comerciales estándar y procesos de cobro de cuentas.
• Excelentes destrezas de servicio al cliente y capacidad analítica.
• Puntualidad y confiabilidad son indispensables.
• Orientación al cumplimiento de metas y tareas.

Requirements

• Conexión a internet de banda ancha (no se permite DSL ni conexión telefónica).
• Conexión por cable Ethernet requerida (no se permite Wi-Fi ni puntos de acceso móviles/hotspots).
• Resultado mínimo de prueba de velocidad: 25 Mbps de descarga y 20 Mbps de subida.

Benefits

• Trabajo remoto desde casa.
• Capacitación pagada.
• Ambiente de trabajo en equipo.
• Oportunidades de crecimiento profesional.
• Programa de bonos e incentivos.
• Beneficios completos: plan médico, dental y visión.
• Plan 401(k) con aportación de la empresa.
• Tiempo libre pagado y días feriados.

Company Description

TSI ofrece igualdad de oportunidades de empleo a todas las personas, sin distinción de raza, color, religión, sexo, edad, origen nacional, estado civil, orientación sexual, condición de veterano protegido, información genética, discapacidad o cualquier otra categoría protegida por las leyes federales, estatales o locales aplicables.