[Hiring] Junior Tax Analyst - Customer Service Focus @Contabilizei

Role Description

A sua missão:

• Oferecer atendimento ao cliente Contabilizei, contribuindo com as rotinas do Assessor, garantindo agilidade e qualidade no atendimento.

Como será o seu dia a dia:

• Responder questões de trato rotineiro sem apoio do Assessor(a) ou demais áreas;
• Distribuir demandas operacionais não ligadas à sua função;
• Abrir solicitações internas em nome do cliente;
• Garantir que o cliente não fique sem resposta e ao menor tempo possível;
• Ser o elo entre Assessor(a) e o cliente;
• Ser o elo entre cliente e demais áreas da companhia;
• Garantir que a comunicação com o cliente ocorra de forma mais personalizada possível;
• Entregar as metas atribuídas ao seu cargo;
• Contribuir nas metas destinadas ao Assessor(a);
• Participar da construção de novos projetos e metodologias de trabalho.

Qualifications

• Ensino Superior Completo: em Gestão Contábil, Ciências Contábeis e/ou Direito;
• Facilidade com ERP e CRM;
• Experiência em SN e Lucro Presumido exportação;
• Experiência com Atendimento ao Cliente;
• Noções de Folha de Pagamento;
• Saber ler e entender guias;
• Conhecimento Intermediário em faturamento;
• Conhecimento intermediário em sistemas financeiros, abertura de empresas, registro em órgão de classe;
• Assistência Administrativa Generalista.

Benefits

• Plano de Saúde;
• Plano Dental;
• Psicoterapia Online;
• TotalPass;
• Seguro de Vida;
• Vale Alimentação e Vale Refeição (VA/VR);
• Parcerias de Desconto (Universidade e Escolas de Idiomas);
• Despreocupe-se - Seguros Diversos;
• No dress code;