[Hiring] Italian Speaking Customer Service Agent for Dyson @Mercier Consultancy Group

Role Description

Siamo alla ricerca di profili dinamici per ricoprire l'Italian Speaking Customer Service Agent For Dyson position in Greece, una fantastica opportunità di carriera nel settore dell'elettronica di consumo.

• Fornire assistenza tecnica e commerciale di alto livello per i prodotti Dyson nel settore dell'elettronica di consumo.
• Gestire in modo professionale le richieste dei clienti in lingua italiana attraverso vari canali (telefono, chat ed email).
• Diagnosticate le problematiche relative ai dispositivi hi-tech fornendo soluzioni rapide ed efficaci.
• Mantenere una conoscenza approfondita delle ultime innovazioni tecnologiche di Dyson per guidare l'acquisto o l'utilizzo dei prodotti.
• Assicurare un'esperienza cliente d'eccellenza, in linea con gli standard premium del brand Dyson.
• Collaborare strettamente con il team per ottimizzare i processi di assistenza e il supporto post-vendita.
• Gestire con precisione le pratiche amministrative e le informazioni nel database CRM aziendale.

Qualifications

• Padronanza nativa o fluente della lingua italiana (scritta e parlata).
• Possesso di un passaporto UE valido (requisito obbligatorio per Jobs in Greece).
• Forte interesse per il settore dell'elettronica di consumo e la tecnologia innovativa.
• Eccellenti abilità comunicative e orientamento alla risoluzione dei problemi.
• Propensione al lavoro in un ambiente internazionale basato in Grecia.
• Buona conoscenza della lingua inglese (per la formazione e la comunicazione interna).

Benefits

• Stipendio mensile competitivo con 2 stipendi extra all'anno (13esima e 14esima mensilità).
• Pacchetto di trasferimento completo (volo, trasferimenti aeroportuali e sistemazione in hotel inclusa).
• Bonus mensile di performance legato agli obiettivi raggiunti.
• Formazione professionale retribuita su prodotti e tecnologie di ultima generazione.
• Assicurazione sanitaria completa e benefit aziendali.
• Opportunità di crescita in un ambiente moderno e multiculturale.
• Vivere un'esperienza internazionale unica tra le migliori Italian-speaking jobs.

Company Description

Mercier Consultancy Group è una prestigiosa società di consulenza europea specializzata nel recruitment internazionale e nei servizi BPO di alto livello. La nostra missione è connettere i migliori talenti multilingue con opportunità di carriera esclusive, garantendo una crescita professionale costante all'interno di aziende leader del mercato globale.